A continuación se presentan las herramientas básicas que le facilitarán el manejo de la parte contable y financiera del proyecto, y que le permitirá:
¨ Cuantificar el proyecto en términos de inversión, presupuestos, balance, costo y rentabilidad.¨ Evaluar la viabilidad del proyecto¨ Estimar los costos que intervienen en el proceso productivo, con el fin de calcular el precio de venta de los productos que se van a fabricar.¨ Efectuar una comparación entre lo presupuestado y lo ejecutado para hacer los correctivos oportunamente, una vez haya transcurrido algún tiempo.
Contabilidad.
El sistema contable de la organización es un instrumento muy útil y práctico que facilita la toma de decisiones del empresario y mantiene un seguimiento constante de las operaciones y estado financiero de la empresa.El sistema contable lo podemos definir como el proceso de llevar, en forma ordenada, las cuentas de la organización, permanecer informados de la situación de la misma y la búsqueda de alternativas atractivas que posibiliten el ahorro en cuanto a costos y gastos, para incrementar las expectativas de rendimiento. Ahora bien, debe hacerse una diferenciación en cuanto a costos y gastos. Cuando se elabora un plan de negocios, costo es la cantidad de dinero que se debe erogar para cancelar lo que se requiere en la operación de la empresa, y no tiene como fin generar ganancias, en tanto que el gasto sí es erogado con el propósito de obtener utilidades, verbigracia, el pago de la luz es un costo, mientras que un spot publicitario en la radio es un gasto.
Existen dos tipos de costos, a saber:· Variables: son los que se realizan proporcionalmente al nivel de producción, y forman parte básica del producto (insumos, materiales, etc.), por ejemplo, compra de papelería, la cual aumentará o disminuirá dependiendo de la cantidad o volumen que se consuma.· Fijos: son los que se dan con una misma frecuencia y que no pueden identificarse específicamente con el producto o servicio, ya que no cambian con el volumen de los mismos. Verbigracia, pago mensual de la luz, teléfono, etc.
Registros y controles.
Defina el tipo de registros y los formatos que usará, así como los controles contables de los que se auxiliará. El número de registros es variable de empresa en empresa, de acuerdo a sus necesidades de contar con información. Los controles contables mínimos que deben llevarse son: Un libro diario y un libro por cuenta. En algunas empresas de pequeño tamaño también se lleva un libro mayor que reúne todos los datos de los libros de cuentas, y que permite tomar mejores decisiones empresariales.La contabilidad no es para que otros la vean, la contabilidad es un instrumento de toma de decisiones.
Flujo de efectivo (ingresos - egresos).
El flujo de efectivo es un estado financiero que muestra el total de efectivo que entró o salió de la empresa, durante un lapso de tiempo determinado.El flujo de efectivo habilita proyectar, de manera precisa y segura, la situación económica de la organización en tiempos futuros, viabilizando a la vez, tanto la estimación de las cantidades de dinero que se necesitarán en fechas ulteriores, ya sea para compra de herramientas o maquinaria, insumos, pago de deudas, pago de salarios, etc., como de las cantidades de dinero que entrarán a la empresa, en concepto de ventas, intereses, etc.Es conveniente elaborar un sencillo flujo de ingresos y egresos que nos de la idea de cómo estaremos en la empresa financiera y económicamente.
Balance General inicial.
El Balance General es un instrumento que muestra, a una fecha determinada, cuáles son los activos, pasivos y capital con que cuenta la empresa. Muestra la situación financiera de la empresa, o sea, qué se posee, qué se deba y qué se ha pagado. Términos básicos que se manejan en todo balance general:a) Activos: constituyen todos los recursos económicos con que cuenta la empresa, verbigracia, dinero, terrenos, edificios, cuentas por cobrar, inventarios, etc.b) Pasivos: son todas las deudas y compromisos que han sido contraídas por la empresa, con el propósito de acrecentar el dinero para adquirir más activos o brindarles mantenimiento a los que ya se poseen. En este rubro se consideran cuentas como proveedores, cuentas por pagar, hipotecas por pagar, etc.c) Capital: es lo que cada uno de los socios ha aportado en dinero para la creación de la empresa, adicionándole las utilidades que se han obtenido en períodos anteriores.En contabilidad se maneja la ecuación contable, la cual manifiesta lo siguiente:
ACTIVO= PASIVOS EXIGIBLES + CAPITAL
Es conveniente hacer un Balance General inicial de nuestra empresa, que nos permita hacer comparaciones posteriores para saber cuál es nuestra situación de empresa luego de transcurrido un lapso de tiempo.
Programa de inversión.
El programa de inversión es un instrumento administrativo que permite planear, en un período de tiempo, las diferentes actividades que se van a desarrollar para crear la empresa, los requerimientos de liquidez económica para la compra de los activos fijos, gastos pre-operativos y capital de trabajo, y el tipo de financiamiento del proyecto con recursos propios y/o recursos crediticios.Todo programa de inversión debe tomar en cuenta los siguientes instrumentos: un cronograma de inversión, un breve presupuesto, el Balance General, el Estado de Resultados y un Flujo de Efectivo.
martes, 25 de agosto de 2009
organizacion empresarial
Reviste particular importancia la organización de la estructura de la empresa, y en su interior, la del personal con que se contará. Se sabe que el recurso humano es el activo más importante de toda empresa, y los éxitos se obran ante todo con personas, y sólo en un segundo momento con las ideas.
La organización es la forma en que se dispone y determina el trabajo entre el personal de la empresa, para lograr eficaz y eficientemente los propósitos establecidos para la misma.
Las etapas por las cuales pasa el establecimiento del sistema-empresa son las siguientes:
a) Marco jurídico.Cuando se pretende estructurar legalmente una empresa, es conveniente tomar en cuenta los siguientes aspectos:· El número de personas (socios) que iniciaran la empresa.· Las aportaciones de cada uno de los socios.· La responsabilidad de los socios ante terceros.· Los gastos en que se incurrirá para la constitución de la empresa.· Los trámites formales necesarios para inscribirla legalmente.· Las obligaciones que se adquieren con el fisco.· Las obligaciones laborales que se están contrayendo.
En cuanto a la conformación de la empresa, legalmente, existen diversas figuras, tales como Sociedad Anónima, Cooperativa, etc. Dependerá del marco legal de cada país para determinar cuál es la mejor figura legal para ser adoptada.
b) Diseño de un organigrama.Un organigrama es "la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas o unidades administrativas, en la que se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen".
El objeto de los organigramas es que constituyen el instrumento idóneo para plasmar y transmitir en forma gráfica y objetiva la composición de una organización.
Los organigramas son útiles porque:
· Proporcionan una figura formal de la organización.· Constituyen una fuente de consulta oficial.· Facilitan el conocimiento de una empresa, así como de sus relaciones de jerarquía.· Constituyen un elemento técnico valioso para el análisis organizacional.
c) Identificación del recurso humano:
Definido el organigrama de la empresa, es posible detectar la cantidad y perfil de los empleados que deberán ser contratados por la organización. Ellos deberán pasar un todo un proceso de reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal al interior de la empresa, donde se elegirán a los candidatos que reúnan los requisitos exigidos en cada puesto de trabajo, para que su desempeño en el mismo sea eficiente y eficaz.
Las interrogantes que usted debe responder entonces son: ¿Que estructura legal dará a su empresa? (persona natural, sociedad limitada, sociedad de hecho, etc.)¿Cuántos socios conformarán la empresa? ¿Cuál es el aporte de cada uno?.Por medio de un organigrama indicar la estructura administrativa que se dará a la empresa y, para cada uno de los cargos, determinar las funciones y experiencias necesarias para su desempeño.
La organización es la forma en que se dispone y determina el trabajo entre el personal de la empresa, para lograr eficaz y eficientemente los propósitos establecidos para la misma.
Las etapas por las cuales pasa el establecimiento del sistema-empresa son las siguientes:
a) Marco jurídico.Cuando se pretende estructurar legalmente una empresa, es conveniente tomar en cuenta los siguientes aspectos:· El número de personas (socios) que iniciaran la empresa.· Las aportaciones de cada uno de los socios.· La responsabilidad de los socios ante terceros.· Los gastos en que se incurrirá para la constitución de la empresa.· Los trámites formales necesarios para inscribirla legalmente.· Las obligaciones que se adquieren con el fisco.· Las obligaciones laborales que se están contrayendo.
En cuanto a la conformación de la empresa, legalmente, existen diversas figuras, tales como Sociedad Anónima, Cooperativa, etc. Dependerá del marco legal de cada país para determinar cuál es la mejor figura legal para ser adoptada.
b) Diseño de un organigrama.Un organigrama es "la representación gráfica de la estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas o unidades administrativas, en la que se muestran las relaciones que guardan entre sí los órganos que la componen".
El objeto de los organigramas es que constituyen el instrumento idóneo para plasmar y transmitir en forma gráfica y objetiva la composición de una organización.
Los organigramas son útiles porque:
· Proporcionan una figura formal de la organización.· Constituyen una fuente de consulta oficial.· Facilitan el conocimiento de una empresa, así como de sus relaciones de jerarquía.· Constituyen un elemento técnico valioso para el análisis organizacional.
c) Identificación del recurso humano:
Definido el organigrama de la empresa, es posible detectar la cantidad y perfil de los empleados que deberán ser contratados por la organización. Ellos deberán pasar un todo un proceso de reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal al interior de la empresa, donde se elegirán a los candidatos que reúnan los requisitos exigidos en cada puesto de trabajo, para que su desempeño en el mismo sea eficiente y eficaz.
Las interrogantes que usted debe responder entonces son: ¿Que estructura legal dará a su empresa? (persona natural, sociedad limitada, sociedad de hecho, etc.)¿Cuántos socios conformarán la empresa? ¿Cuál es el aporte de cada uno?.Por medio de un organigrama indicar la estructura administrativa que se dará a la empresa y, para cada uno de los cargos, determinar las funciones y experiencias necesarias para su desempeño.
ingenieria del proyecto II
Inversión en estructuras.
Haga un inventario de cuánto ha sido su inversión en edificación, y luego cuánto y cuándo prevé usted que deberá invertir posteriormente, de acuerdo al crecimiento en el mercado.
Mantenimiento y depreciación.
El mantenimiento se refiere al conjunto de acciones efectuadas para conservar una máquina, vehículo, etc. en sus condiciones óptimas. En este sentido, todo el equipo y maquinaria con que cuenta la empresa deberá ser revisado constantemente, a fin de que siempre se encuentre funcionando en perfectas condiciones.Depreciación se define como la reducción del precio o valor de un activo a través del deterioro por el uso. Una forma sencilla de calcular la depreciación es con el método de la "línea recta", por el cual el valor residual (valor del activo cuando ha finalizado su vida útil) calculado de un activo se resta de su costo original y la diferencia se divide entre el número de años de vida estimada para llegar a una merma por depreciación anual.
Por ejemplo, supongamos que se ha adquirido una máquina por un valor de $12,000.00 dólares, a la que se le considera una vida útil de 5 años, y cuyo valor residual se calcula de $2,000.00 dólares. Entonces, la depreciación anual de esa máquina se determinaría así:
Depreciación= (Coste original del Activo - Valor residual ) / Vida Util del Proyecto.
Sustituyendo valores tenemos:Depreciación = (12,000 - 2,000) / 5Depreciación = $2,000.00 dólares al año.Ahora corresponde a usted calcular la depreciación de su equipo, de acuerdo a la vida útil que este tiene. También haga un plan de mantenimiento y describa cada cuanto se hará este, y cuánto costará.
Instalaciones y servicios.
Haga un calculo de cuánto deberá pagar por las instalaciones físicas, si son propias defina cuanto costaría si tuviera que alquilarlas, y cuánto pagará por los servicios de agua, luz, correo, teléfono, Internet, etc.
Distribución de planta.
Consiste en la forma en que se dispondrán las herramientas, equipo, máquinas y los flujos de producción, lo cual permitirá ordenar el trabajo eficientemente.
Para diseñar la distribución de la planta se debe tomar en cuenta el diagrama de flujo del proceso elaborado anteriormente, ya que a través de éste será posible determinar el orden de las actividades y, de esta manera, evaluar cuál es la sucesión óptima del equipo y el lugar más apropiado para las herramientas.
Aquí le corresponde a usted elaborar un plano a escala, señalando la ubicación de la maquinaria teniendo en cuenta la secuencia de la producción, los tiempos mínimos de recorrido, el aprovechamiento de espacios, las condiciones de iluminación y ventilación y la disposición de los puestos de trabajo.
Adicionalmente determinar las necesidades de adecuación de la planta en cuanto a:¨ Montaje de maquinaria.¨ Instalaciones eléctricas, de alumbrado, agua y alcantarillado.¨ Vías de acceso, etc.
Localización de la empresa.
Para seleccionar la ubicación geográfica de la empresa tenga en cuenta los siguientes aspectos:· Producto: de acuerdo con las características del producto determine si la localización conviene hacerse en zona industrial, comercial o residencial.· Costos: de transporte, arriendo, servicios públicos.· Vías de acceso: cercanía a los puntos de comercialización del producto y proveeduría de materias primas.· Servicios industriales: disponibilidad en cantidad y calidad de energía eléctrica, teléfono, agua y otros.
Haga un inventario de cuánto ha sido su inversión en edificación, y luego cuánto y cuándo prevé usted que deberá invertir posteriormente, de acuerdo al crecimiento en el mercado.
Mantenimiento y depreciación.
El mantenimiento se refiere al conjunto de acciones efectuadas para conservar una máquina, vehículo, etc. en sus condiciones óptimas. En este sentido, todo el equipo y maquinaria con que cuenta la empresa deberá ser revisado constantemente, a fin de que siempre se encuentre funcionando en perfectas condiciones.Depreciación se define como la reducción del precio o valor de un activo a través del deterioro por el uso. Una forma sencilla de calcular la depreciación es con el método de la "línea recta", por el cual el valor residual (valor del activo cuando ha finalizado su vida útil) calculado de un activo se resta de su costo original y la diferencia se divide entre el número de años de vida estimada para llegar a una merma por depreciación anual.
Por ejemplo, supongamos que se ha adquirido una máquina por un valor de $12,000.00 dólares, a la que se le considera una vida útil de 5 años, y cuyo valor residual se calcula de $2,000.00 dólares. Entonces, la depreciación anual de esa máquina se determinaría así:
Depreciación= (Coste original del Activo - Valor residual ) / Vida Util del Proyecto.
Sustituyendo valores tenemos:Depreciación = (12,000 - 2,000) / 5Depreciación = $2,000.00 dólares al año.Ahora corresponde a usted calcular la depreciación de su equipo, de acuerdo a la vida útil que este tiene. También haga un plan de mantenimiento y describa cada cuanto se hará este, y cuánto costará.
Instalaciones y servicios.
Haga un calculo de cuánto deberá pagar por las instalaciones físicas, si son propias defina cuanto costaría si tuviera que alquilarlas, y cuánto pagará por los servicios de agua, luz, correo, teléfono, Internet, etc.
Distribución de planta.
Consiste en la forma en que se dispondrán las herramientas, equipo, máquinas y los flujos de producción, lo cual permitirá ordenar el trabajo eficientemente.
Para diseñar la distribución de la planta se debe tomar en cuenta el diagrama de flujo del proceso elaborado anteriormente, ya que a través de éste será posible determinar el orden de las actividades y, de esta manera, evaluar cuál es la sucesión óptima del equipo y el lugar más apropiado para las herramientas.
Aquí le corresponde a usted elaborar un plano a escala, señalando la ubicación de la maquinaria teniendo en cuenta la secuencia de la producción, los tiempos mínimos de recorrido, el aprovechamiento de espacios, las condiciones de iluminación y ventilación y la disposición de los puestos de trabajo.
Adicionalmente determinar las necesidades de adecuación de la planta en cuanto a:¨ Montaje de maquinaria.¨ Instalaciones eléctricas, de alumbrado, agua y alcantarillado.¨ Vías de acceso, etc.
Localización de la empresa.
Para seleccionar la ubicación geográfica de la empresa tenga en cuenta los siguientes aspectos:· Producto: de acuerdo con las características del producto determine si la localización conviene hacerse en zona industrial, comercial o residencial.· Costos: de transporte, arriendo, servicios públicos.· Vías de acceso: cercanía a los puntos de comercialización del producto y proveeduría de materias primas.· Servicios industriales: disponibilidad en cantidad y calidad de energía eléctrica, teléfono, agua y otros.
produccion
Maquinaria y equipos.
En esta sección no es necesario distender mucho; ya que es suficiente un listado de las actividades materiales (y no materiales) que se llevan a cabo en el nuevo proyecto.
El proceso productivo permite establecer las actividades a realizar, así como el equipo, herramientas e instalaciones necesarias para llevar a cabo la elaboración de productos y/o prestación de servicios de la empresa.
Para esto se debe realizar:a) Desglosar el proceso en actividades específicas.b) Hacer un listado de todo el equipo / maquinaria requerido para cada actividad.c) Elaborar un listado de las herramientas que se necesitan en cada actividad.d) Determinar los insumos requeridos en el proceso. e) Establecer el espacio necesario para llevar a cabo cada actividad.f) Determinar cualquier otro requerimiento especial de instalaciones que viabilicen el desarrollo de cada actividad.g) No olvidar las especificaciones técnicas del proceso productivo.
Muebles y enseres.
Aquí debe citar la cantidad y clase de muebles y enseres necesarios para el funcionamiento de su empresa.
Materias primas
Para cada uno de los productos que se van a elaborar enumerar las materias primas necesarias, indicado proveedor, plazo de entrega, unidad de medida, precio, plazo de pago y disponibilidad en el mercado.
Tecnología de producción.
Es necesario determinar la tecnología disponible para realizar el producto. Debe de especificarse, ya que por medio de ella es posible:
· Determinar que el nivel de tecnología que se está utilizando es el adecuado de acuerdo al tipo de proyecto y a la región donde se desarrollará.· Considerar todas las alternativas de tecnología, no dejar ninguna fuera del proceso de selección.· Disponibilidad para obtener la tecnología.· Cualquier tipo de estipulaciones especiales para hacer uso de la tecnología, tales como convenios, acuerdos, etc.· Posibilidad de copiado (búsqueda de protección en cuanto a Propiedad Intelectual si la tecnología es original).Lo que se le sugiere es que describa cuales serán los métodos de producción, y los equipos y técnicas particulares que usted tendrá para producir en su empresa, eso le ayudará a ver de mejor manera y mas claro, donde debe poner más atención a este aspecto de la empresa.
Producción esperada.
De acuerdo a lo que ha elaborado anteriormente, usted está en muy buena posición para definir su capacidad de producción, y en que porcentaje va a utilizar esta capacidad. Este porcentaje debe traducirse a unidades y volúmenesEn este aspecto debe tomarse en cuenta la capacidad instalada, y ésta se refiere al nivel máximo de producción que puede conseguir una empresa con base en los recursos con los que cuenta, refiriéndose primordialmente a maquinaria e instalaciones físicas.
En esta sección no es necesario distender mucho; ya que es suficiente un listado de las actividades materiales (y no materiales) que se llevan a cabo en el nuevo proyecto.
El proceso productivo permite establecer las actividades a realizar, así como el equipo, herramientas e instalaciones necesarias para llevar a cabo la elaboración de productos y/o prestación de servicios de la empresa.
Para esto se debe realizar:a) Desglosar el proceso en actividades específicas.b) Hacer un listado de todo el equipo / maquinaria requerido para cada actividad.c) Elaborar un listado de las herramientas que se necesitan en cada actividad.d) Determinar los insumos requeridos en el proceso. e) Establecer el espacio necesario para llevar a cabo cada actividad.f) Determinar cualquier otro requerimiento especial de instalaciones que viabilicen el desarrollo de cada actividad.g) No olvidar las especificaciones técnicas del proceso productivo.
Muebles y enseres.
Aquí debe citar la cantidad y clase de muebles y enseres necesarios para el funcionamiento de su empresa.
Materias primas
Para cada uno de los productos que se van a elaborar enumerar las materias primas necesarias, indicado proveedor, plazo de entrega, unidad de medida, precio, plazo de pago y disponibilidad en el mercado.
Tecnología de producción.
Es necesario determinar la tecnología disponible para realizar el producto. Debe de especificarse, ya que por medio de ella es posible:
· Determinar que el nivel de tecnología que se está utilizando es el adecuado de acuerdo al tipo de proyecto y a la región donde se desarrollará.· Considerar todas las alternativas de tecnología, no dejar ninguna fuera del proceso de selección.· Disponibilidad para obtener la tecnología.· Cualquier tipo de estipulaciones especiales para hacer uso de la tecnología, tales como convenios, acuerdos, etc.· Posibilidad de copiado (búsqueda de protección en cuanto a Propiedad Intelectual si la tecnología es original).Lo que se le sugiere es que describa cuales serán los métodos de producción, y los equipos y técnicas particulares que usted tendrá para producir en su empresa, eso le ayudará a ver de mejor manera y mas claro, donde debe poner más atención a este aspecto de la empresa.
Producción esperada.
De acuerdo a lo que ha elaborado anteriormente, usted está en muy buena posición para definir su capacidad de producción, y en que porcentaje va a utilizar esta capacidad. Este porcentaje debe traducirse a unidades y volúmenesEn este aspecto debe tomarse en cuenta la capacidad instalada, y ésta se refiere al nivel máximo de producción que puede conseguir una empresa con base en los recursos con los que cuenta, refiriéndose primordialmente a maquinaria e instalaciones físicas.
ingenieria de proyecto
En este ámbito se trabaja la descripción genérica de la actividad productiva de la empresa, ilustrando brevemente las diversas fases del proceso, sus características propias, y también las competencias distintivas de las empresa.
Incluso para las actividades más exigentes, en las cuales los procesos sean de alguna complejidad y posean, por tanto, una fuerte capacidad técnica, es del todo inútil detenerse en la descripción técnica del proceso. No debe olvidarse que el grupo de interés al que se le presenta el plan no irá nunca más allá de la simple comprensión de la naturaleza de la actividad desarrollada, salvo algunas excepciones.
El proceso de producción.
Indiferentemente si va a producir, maquilar o comprar en un principio, es necesario conocer el proceso de producción de su empresa.
El proceso de producción es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un producto o prestar un servicio. En este, se conjugan la maquinaria, los insumos (materiales, materia prima) y el personal de la empresa necesarios para realizar el proceso. Es necesario que el proceso de producción quede determinado claramente, a manera que permita a los empleados obtener el producto deseado con un uso eficiente de los recursos necesarios.
Recuérdese también que en la actualidad existe una marcada tendencia por utilizar sistemas, procesos y productos amigables con el medio ambiente, por lo que debe considerarse que se evite cualquier daño a la naturaleza.
Las preguntas fundamentales que usted debe responder para establecer su proceso de producción son:· Establezca todas las actividades necesarias para elaborar el producto.· Ordene las actividades de una manera lógica y en secuencia.· Determine los tiempos requeridos para desarrollar cada actividad.· Elabore un flujo de su proceso de producción, y establezca aspectos de control de calidad en ese flujo, identificando los pasos más problemáticos del proceso.
Diagrama de procedimiento
El diagrama para el procedimiento, es el orden y combinación de las diferentes actividades de producción, es una secuencia de operaciones expresada en forma gráfica. También es una forma de detallar y estudiar el proceso de producción, a través de la utilización de un diagrama de flujo.
Incluso para las actividades más exigentes, en las cuales los procesos sean de alguna complejidad y posean, por tanto, una fuerte capacidad técnica, es del todo inútil detenerse en la descripción técnica del proceso. No debe olvidarse que el grupo de interés al que se le presenta el plan no irá nunca más allá de la simple comprensión de la naturaleza de la actividad desarrollada, salvo algunas excepciones.
El proceso de producción.
Indiferentemente si va a producir, maquilar o comprar en un principio, es necesario conocer el proceso de producción de su empresa.
El proceso de producción es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un producto o prestar un servicio. En este, se conjugan la maquinaria, los insumos (materiales, materia prima) y el personal de la empresa necesarios para realizar el proceso. Es necesario que el proceso de producción quede determinado claramente, a manera que permita a los empleados obtener el producto deseado con un uso eficiente de los recursos necesarios.
Recuérdese también que en la actualidad existe una marcada tendencia por utilizar sistemas, procesos y productos amigables con el medio ambiente, por lo que debe considerarse que se evite cualquier daño a la naturaleza.
Las preguntas fundamentales que usted debe responder para establecer su proceso de producción son:· Establezca todas las actividades necesarias para elaborar el producto.· Ordene las actividades de una manera lógica y en secuencia.· Determine los tiempos requeridos para desarrollar cada actividad.· Elabore un flujo de su proceso de producción, y establezca aspectos de control de calidad en ese flujo, identificando los pasos más problemáticos del proceso.
Diagrama de procedimiento
El diagrama para el procedimiento, es el orden y combinación de las diferentes actividades de producción, es una secuencia de operaciones expresada en forma gráfica. También es una forma de detallar y estudiar el proceso de producción, a través de la utilización de un diagrama de flujo.
ventas
Las ventas conforman una de las funciones básicas de la empresa. El mejor sistema financiero, la mejor publicidad y los mejores métodos y sistemas de producción no podrán contribuir en nada si las ventas no suceden, nada ocurre en la empresa hasta que alguien vende.
Con respecto a la organización de ventas las preguntas básicas a responder son:¿Contratará vendedores? ¿Cuántos? ¿Con qué experiencia? ¿Cuál será su remuneración? (suelo fijo, comisión por ventas, por cobros, etc.)
Tipo de contrato con los vendedores (término fijo, indefinido)¿Fijará cuota de ventas para los vendedores? ¿Qué sistemas de supervisión y control de ventas utilizará?
Flujo de ventas esperado por mesHaga una proyección de cuales son sus ventas esperada por mes, durante un año, trate de hacer esta valoración de manera objetiva, considerando el monto de su inversión, la planta instalada, el tamaño de su producción, la recepción de su nicho de mercado, y su competencia.
Proyección de ventas.Estime las ventas (en unidades) mensuales, durante el primer año de operación.
Con respecto a la organización de ventas las preguntas básicas a responder son:¿Contratará vendedores? ¿Cuántos? ¿Con qué experiencia? ¿Cuál será su remuneración? (suelo fijo, comisión por ventas, por cobros, etc.)
Tipo de contrato con los vendedores (término fijo, indefinido)¿Fijará cuota de ventas para los vendedores? ¿Qué sistemas de supervisión y control de ventas utilizará?
Flujo de ventas esperado por mesHaga una proyección de cuales son sus ventas esperada por mes, durante un año, trate de hacer esta valoración de manera objetiva, considerando el monto de su inversión, la planta instalada, el tamaño de su producción, la recepción de su nicho de mercado, y su competencia.
Proyección de ventas.Estime las ventas (en unidades) mensuales, durante el primer año de operación.
publicidad y promocion
Otro aspecto que puede causar gran incidencia en el mercado meta es el sistema de promoción de ventas que se lleve a cabo; la promoción de ventas comprende actividades que dejan presentar al cliente con el producto o servicio de la empresa; la promoción de ventas debe desarrollarse para que el cliente ubique al producto o servicio de la empresa en el mercado, verbigracia de estas actividades son: muestras gratis, ofertas de lanzamiento, participación en actividades o eventos sociales, culturales, educativos, deportivos, etc.
Además, no debe olvidarse la importancia que reviste el poseer una marca definida, que el producto lleve etiqueta y empaque apropiado, para que el consumidor se sienta alentado a adquirir el producto.
Existen varias formas de promover el producto:
a) Publicidad. Consiste en anunciar el producto en medios de comunicación, ya sea radio, televisión, prensa escrita, etc.b) Promoción. Es obsequiar muestras del producto al público para que éste lo pueda conocer y utilizar o participar con el producto en ferias, exposiciones, etc.c) Ventas personales. Este sistema se da cuando un vendedor de su empresa o usted realiza visitas personales al público, ya sea en su casa o en sus empresas para ofrecerle directamente el producto.d) Relaciones Públicas. La gestión de la imagen de la empresa y las apariciones en los medios de comunicación.
Con referencia a lo anterior, debe tenerse en cuenta que al elegir una manera de dar a conocer el producto se tome en cuenta el costo de hacerlo, así como ¿cuándo? y ¿dónde? comenzará a hacerlo.No siempre se cuenta con un fondo destinado a promover el producto, sin embargo, muchas veces la publicidad, puede hacerse con acciones de bajo costo, de forma que siempre se permanezca en la mente de nuestros consumidores. Actividades posibles de promoción y publicidad son:
· Docena de trece.
· Después de diez, regale uno.
· Calcomanías.
· Calendarios de bolsillo.
· Anuncio en la pared.
· Bolsas de plástico con el nombre de la empresa, etc.
Desde luego, si sus fondos son suficientes, y su mercado es masivo, use ese tipo de medios, no tiene sentido que usted se anuncie en los principales periódicos del país, si su producción y nicho de mercado es limitado geográficamente.
A manera de ejercicio y teniendo en cuenta la clase de producto y las características de la clientela potencial, determine los medio que planea utilizar para dar a conocer su producto (catálogos, muestra física, visita directa, folletos, participación en eventos, otros) y si ha previsto el mensaje que quiere hacer llegar.
Además, no debe olvidarse la importancia que reviste el poseer una marca definida, que el producto lleve etiqueta y empaque apropiado, para que el consumidor se sienta alentado a adquirir el producto.
Existen varias formas de promover el producto:
a) Publicidad. Consiste en anunciar el producto en medios de comunicación, ya sea radio, televisión, prensa escrita, etc.b) Promoción. Es obsequiar muestras del producto al público para que éste lo pueda conocer y utilizar o participar con el producto en ferias, exposiciones, etc.c) Ventas personales. Este sistema se da cuando un vendedor de su empresa o usted realiza visitas personales al público, ya sea en su casa o en sus empresas para ofrecerle directamente el producto.d) Relaciones Públicas. La gestión de la imagen de la empresa y las apariciones en los medios de comunicación.
Con referencia a lo anterior, debe tenerse en cuenta que al elegir una manera de dar a conocer el producto se tome en cuenta el costo de hacerlo, así como ¿cuándo? y ¿dónde? comenzará a hacerlo.No siempre se cuenta con un fondo destinado a promover el producto, sin embargo, muchas veces la publicidad, puede hacerse con acciones de bajo costo, de forma que siempre se permanezca en la mente de nuestros consumidores. Actividades posibles de promoción y publicidad son:
· Docena de trece.
· Después de diez, regale uno.
· Calcomanías.
· Calendarios de bolsillo.
· Anuncio en la pared.
· Bolsas de plástico con el nombre de la empresa, etc.
Desde luego, si sus fondos son suficientes, y su mercado es masivo, use ese tipo de medios, no tiene sentido que usted se anuncie en los principales periódicos del país, si su producción y nicho de mercado es limitado geográficamente.
A manera de ejercicio y teniendo en cuenta la clase de producto y las características de la clientela potencial, determine los medio que planea utilizar para dar a conocer su producto (catálogos, muestra física, visita directa, folletos, participación en eventos, otros) y si ha previsto el mensaje que quiere hacer llegar.
canales de distribucion
Después de reconocer las necesidades del cliente o consumidor y desarrollar un bien y/o servicio que las satisfaga, es necesario disponer cómo hacer llegar los productos al mercado. Para ello se deben elegir rutas mediante las cuales se transporte el producto desde el centro de producción hasta el consumidor final, de la manera más efectiva que sea posible.
Teóricamente se conocen cuatro canales de distribución para hacer llegar los bienes del productor al consumidor:
Cada etapa del proceso de distribución, hace posible incrementar la distribución a un mayor número de clientes potenciales; sin embargo, cada paso también provoca una pérdida de control y contacto directo con el mercado.
Forma de distribución
Debe describirse las formas, rutas, periodicidad, y manejo de volúmenes en los que estaremos distribuyendo el producto. Si se piensa necesario, puede hacerse una proyección de distribución del producto por meses, para un año, considerando la estacionalidad del producto, es decir, analizando los meses del año en que nuestro producto se venderá mas o menos.
Entre las preguntas básicas que deben responderse en este aspecto se encuentran las siguientes:
· ¿Qué medios de comercialización (canales de distribución) utilizará para la venta de su producto? (venta directa al consumidor final, intermediarios, mayoristas, minoristas, punto de venta propio, etc.)· ¿Qué medios de transporte se utilizará para la distribución de su producto?· ¿Cuáles son los costos? y ¿cuál el costo de su transporte?· ¿Cuánto tiempo demora el transporte de los productos?· ¿Necesita bodegaje o algún tipo de almacenamiento especial?· ¿Cuáles son los costos del bodegaje o almacenamiento?
Para facilitarle en la elección del canal de distribución, puede cumplimentar el siguiente formato tipo matriz:
SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN A EMPLEAR
MOTIVOS PARA ELEGIR ESTE SISTEMA
BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
DIAGRAMA DEL PROCESO
Teóricamente se conocen cuatro canales de distribución para hacer llegar los bienes del productor al consumidor:
Cada etapa del proceso de distribución, hace posible incrementar la distribución a un mayor número de clientes potenciales; sin embargo, cada paso también provoca una pérdida de control y contacto directo con el mercado.
Forma de distribución
Debe describirse las formas, rutas, periodicidad, y manejo de volúmenes en los que estaremos distribuyendo el producto. Si se piensa necesario, puede hacerse una proyección de distribución del producto por meses, para un año, considerando la estacionalidad del producto, es decir, analizando los meses del año en que nuestro producto se venderá mas o menos.
Entre las preguntas básicas que deben responderse en este aspecto se encuentran las siguientes:
· ¿Qué medios de comercialización (canales de distribución) utilizará para la venta de su producto? (venta directa al consumidor final, intermediarios, mayoristas, minoristas, punto de venta propio, etc.)· ¿Qué medios de transporte se utilizará para la distribución de su producto?· ¿Cuáles son los costos? y ¿cuál el costo de su transporte?· ¿Cuánto tiempo demora el transporte de los productos?· ¿Necesita bodegaje o algún tipo de almacenamiento especial?· ¿Cuáles son los costos del bodegaje o almacenamiento?
Para facilitarle en la elección del canal de distribución, puede cumplimentar el siguiente formato tipo matriz:
SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN A EMPLEAR
MOTIVOS PARA ELEGIR ESTE SISTEMA
BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
DIAGRAMA DEL PROCESO
los clientes
Para empresas nuevas.
La definición que se encuentra en cualquier diccionario de la lengua española, se refiere a cliente como "quien compra a un comerciante, especialmente el que lo hace habitualmente". Por tal motivo, la validez esencial de un proyecto, en términos de potencialidad y perspectivas, puede comprenderse solamente después de un atento estudio del mercado de referencia. La atención debe orientarse, en un principio, hacia el mercado, hacia nuestros futuros clientes.
Uno de los métodos más eficaces para identificar y analizar el mercado de los bienes de consumo se establece en cuatro niveles:
a) Geográfico. La subdivisión del mercado se presenta en áreas geográficas como regiones, zonas, provincias, continentes. Sin embargo, también se puede aplicar el concepto al tipo de clima de una zona determinada, verbigracia, áreas tropicales, áreas templadas, etc.
b) Demográfico. El mercado puede ser dividido por características demográficas, como población, edad, raza, sexo, número de individuos por familia, etc.
c) Socioeconómico. Algunas de las variables que se toman en cuenta en este caso son educación, ingreso monetario, clases social, ocupación, etc.
d) Psicográfico. Tiene que ver con el campo de la psicología, tales como las necesidades, la motivación de compra, valores, gustos e intereses, etc.
Al interior del mercado, la empresa se orienta generalmente a un grupo específico de consumidores. Es esto lo que se define como mercado de referencia o target market. El target de los consumidores es este segmento peculiar que identifica a un grupo de latentes compradores que tienen características similares.
La empresa necesita comprender, ante todo, el mercado en su conjunto y, por tanto, detenerse a examinar las principales características geográficas y demográficas. De esto, el diagnóstico se orienta a la identificación de los segmentos de consumidores para donde los productos y/o servicios se dirigen; este proceso se establece como segmentación de la demanda.
El análisis de las necesidades y de las actitudes referentes al consumo de un grupo homogéneo de consumidores confirma la utilidad de este enfoque. El estudio en esta fase, orienta su atención, mas que todo, a las variables psicográficas y socioeconómicas, en lo que respecta a los bienes de consumo, y hacia las características de compra, financieras y operativas de bienes industriales.
Algunos autores van más allá, y afirman lo siguiente: "el cliente no es el que compra sino el que determina la decisión de comprar".
Tomando como referencia lo que se ha mencionado en esta lección, se le pide que Identifique para su empresa:¨ ¿Quién es su cliente? (características, estratificación)¨ ¿Qué necesidades tiene? (nacional, internacional)¨ ¿Qué compra?(marca, color, empaque, calidad, diseño, etc.)¨ Motivaciones de compra (por qué compra)¨ Hábitos de compra (en dónde, cuánto y con qué frecuencia compra)
Para empresas existentes.
Como ya se mencionó anteriormente, conocer a nuestros clientes, saber sus deseos y tendencias es para el empresario una herramienta trascendental, para asegurar el éxito de su negocio. En el pasado las ventas no buscaban tener relaciones de largo plazo con los clientes. Hoy lo más importante es que el cliente se transforme en el socio principal del negocio. La mercadotecnia tiene básicamente que ver con las necesidades, deseos y tendencias del consumidor, con el propósito de satisfacerlas. Pero la nueva realidad exige enfocar la mercadotecnia como una filosofía orientada hacia el cliente.
El mercado sugestiona las tendencias de acuerdo a las necesidades, aunque estas son cambiantes. La observación y el conocimiento del mercado potencial dan pie a la gestación de productos que realmente satisfacen las necesidades del consumidor. En consecuencia, la pregunta es ¿Cómo conocer el mercado?. La solución obligada podría ser un estudio especializado, aunque siempre se deben mantener las reservas del caso, debido a los resultados que afloren como los elevados costos que conlleva un estudio de este tipo.
Existen algunas actividades que los pequeños y medianos empresarios pueden llevar a cabo para conocer lo que piensan sus clientes. Son métodos y técnicas sencillas y económicas que realizan algunas de las funciones de un estudio especializado de mercado. A saber:
· Consulte en su empresa sobre el trato permanente y diario que el personal tiene con el cliente; ya que la atención a las quejas y reclamos del cliente permite saber con precisión qué se espera de la empresa y cuáles las áreas o departamentos problemáticos.
· Compile y estudie las quejas o reclamos de los clientes. En lugar de rechazarlas, ocultarlas o dejarlas sin prestarles atención, fomente la presentación de quejas, para sistematizar el esquema.
· Consiga y analice investigaciones y estudios que existan, y que traten sectores parecidos al que usted se encuentra operando.
· Establezca como referencia a sus clientes de mayor importancia. Asista a reuniones con ellos, visítelos y consúlteles sobre los problemas que tienen con los productos y/o servicios que brinda la empresa.
· Elabore un cuestionario de salida a los trabajadores que están próximos a dejar la empresa. Sus contestaciones serán más sinceras y serán de gran utilidad para encontrar fallas en la empresa.
· Finalmente, coloque un buzón de sugerencias, la cual constituye una forma económica de conocer lo que opinan los clientes del negocio.
Conocer al clientes resulta muy laborioso, ya que ante todo es un ser humano, una persona, compleja y cambiante. Por ello si quiere conocerlo, transfórmelo en su mejor aliado.
La definición que se encuentra en cualquier diccionario de la lengua española, se refiere a cliente como "quien compra a un comerciante, especialmente el que lo hace habitualmente". Por tal motivo, la validez esencial de un proyecto, en términos de potencialidad y perspectivas, puede comprenderse solamente después de un atento estudio del mercado de referencia. La atención debe orientarse, en un principio, hacia el mercado, hacia nuestros futuros clientes.
Uno de los métodos más eficaces para identificar y analizar el mercado de los bienes de consumo se establece en cuatro niveles:
a) Geográfico. La subdivisión del mercado se presenta en áreas geográficas como regiones, zonas, provincias, continentes. Sin embargo, también se puede aplicar el concepto al tipo de clima de una zona determinada, verbigracia, áreas tropicales, áreas templadas, etc.
b) Demográfico. El mercado puede ser dividido por características demográficas, como población, edad, raza, sexo, número de individuos por familia, etc.
c) Socioeconómico. Algunas de las variables que se toman en cuenta en este caso son educación, ingreso monetario, clases social, ocupación, etc.
d) Psicográfico. Tiene que ver con el campo de la psicología, tales como las necesidades, la motivación de compra, valores, gustos e intereses, etc.
Al interior del mercado, la empresa se orienta generalmente a un grupo específico de consumidores. Es esto lo que se define como mercado de referencia o target market. El target de los consumidores es este segmento peculiar que identifica a un grupo de latentes compradores que tienen características similares.
La empresa necesita comprender, ante todo, el mercado en su conjunto y, por tanto, detenerse a examinar las principales características geográficas y demográficas. De esto, el diagnóstico se orienta a la identificación de los segmentos de consumidores para donde los productos y/o servicios se dirigen; este proceso se establece como segmentación de la demanda.
El análisis de las necesidades y de las actitudes referentes al consumo de un grupo homogéneo de consumidores confirma la utilidad de este enfoque. El estudio en esta fase, orienta su atención, mas que todo, a las variables psicográficas y socioeconómicas, en lo que respecta a los bienes de consumo, y hacia las características de compra, financieras y operativas de bienes industriales.
Algunos autores van más allá, y afirman lo siguiente: "el cliente no es el que compra sino el que determina la decisión de comprar".
Tomando como referencia lo que se ha mencionado en esta lección, se le pide que Identifique para su empresa:¨ ¿Quién es su cliente? (características, estratificación)¨ ¿Qué necesidades tiene? (nacional, internacional)¨ ¿Qué compra?(marca, color, empaque, calidad, diseño, etc.)¨ Motivaciones de compra (por qué compra)¨ Hábitos de compra (en dónde, cuánto y con qué frecuencia compra)
Para empresas existentes.
Como ya se mencionó anteriormente, conocer a nuestros clientes, saber sus deseos y tendencias es para el empresario una herramienta trascendental, para asegurar el éxito de su negocio. En el pasado las ventas no buscaban tener relaciones de largo plazo con los clientes. Hoy lo más importante es que el cliente se transforme en el socio principal del negocio. La mercadotecnia tiene básicamente que ver con las necesidades, deseos y tendencias del consumidor, con el propósito de satisfacerlas. Pero la nueva realidad exige enfocar la mercadotecnia como una filosofía orientada hacia el cliente.
El mercado sugestiona las tendencias de acuerdo a las necesidades, aunque estas son cambiantes. La observación y el conocimiento del mercado potencial dan pie a la gestación de productos que realmente satisfacen las necesidades del consumidor. En consecuencia, la pregunta es ¿Cómo conocer el mercado?. La solución obligada podría ser un estudio especializado, aunque siempre se deben mantener las reservas del caso, debido a los resultados que afloren como los elevados costos que conlleva un estudio de este tipo.
Existen algunas actividades que los pequeños y medianos empresarios pueden llevar a cabo para conocer lo que piensan sus clientes. Son métodos y técnicas sencillas y económicas que realizan algunas de las funciones de un estudio especializado de mercado. A saber:
· Consulte en su empresa sobre el trato permanente y diario que el personal tiene con el cliente; ya que la atención a las quejas y reclamos del cliente permite saber con precisión qué se espera de la empresa y cuáles las áreas o departamentos problemáticos.
· Compile y estudie las quejas o reclamos de los clientes. En lugar de rechazarlas, ocultarlas o dejarlas sin prestarles atención, fomente la presentación de quejas, para sistematizar el esquema.
· Consiga y analice investigaciones y estudios que existan, y que traten sectores parecidos al que usted se encuentra operando.
· Establezca como referencia a sus clientes de mayor importancia. Asista a reuniones con ellos, visítelos y consúlteles sobre los problemas que tienen con los productos y/o servicios que brinda la empresa.
· Elabore un cuestionario de salida a los trabajadores que están próximos a dejar la empresa. Sus contestaciones serán más sinceras y serán de gran utilidad para encontrar fallas en la empresa.
· Finalmente, coloque un buzón de sugerencias, la cual constituye una forma económica de conocer lo que opinan los clientes del negocio.
Conocer al clientes resulta muy laborioso, ya que ante todo es un ser humano, una persona, compleja y cambiante. Por ello si quiere conocerlo, transfórmelo en su mejor aliado.
los competidores
Los competidores de una empresa existente o nueva pueden ser directos o indirectos. Esta clasificación está enfocada al mercado de referencia, ya que algunas empresas pueden, y de hecho ofrecen, productos y/o servicios capaces de satisfacer las mismas necesidades del consumidor, y tales productos pueden se completamente diferentes.
Los competidores directos ofrecen productos que satisfacen necesidades idénticas o muy similares, por ejemplo, el transporte terrestre, puede un consumidor elegir una compañía ferroviaria o una compañía de autobuses para transportarse hacia su lugar de destino. Otro ejemplo muy interesante es el de los servicios de telefonía celular.
Forman parte de la categoría de competidores indirectos aquellas empresas que se dirigen, así sea parcialmente, al mismo mercado de referencia, pero en el cual el grado de sustitución de la oferta no es significativo. Verbigracia, los libros y las revistas cumplen la misma función de informar y actualizar a los lectores, con regularidad las motivaciones básicas de sus decisiones de compra son diferentes y, por tanto, una agresiva acción comercial realizada sobre los libros incidirá, con seguridad, el mercado de las revistas, pero indirectamente.
Ventajas sobre los competidores
Se debe hacer una lista de nuestro análisis acerca de cuales son las cosas que nos distinguen para bien, de nuestros competidores que llegan a nuestro mismo nicho de mercado, algunas ventajas pueden ser:
"Compramos materiales y materia prima de la mejor calidad, al mismo precio que ellos compran el suyo de menor calidad"."Contamos con un medio de transporte que puede desplazarse para lograr una mas fácil distribución"."Tenemos los contactos fuera del país, que nos pueden apoyar con la distribución"."Poseemos un mejor control de calidad y nos exigimos a nosotros, realizar las cosas bien hechas", etc.
Desventajas frente a los competidores
Para ser muy francos, no siempre podemos contar con ventajas, a veces también tenemos desventajas, que debemos hacer conscientes, analizándolas y escribiéndolas.Unas posibles desventajas pueden ser:
"No tenemos un conocimiento preciso del lugar donde comprar el insumo más barato"."No contamos con la moderna maquinaria que ellos usan, para ser más rápidos"."No hemos logrado crédito de los proveedores, en la forma que ellos lo han logrado".
Continuando con su plan de empresa, en este aspecto, identifique los principales competidores y determine los siguientes elementos:
· Ubicación.
· Tamaño.
· Cobertura del mercado (urbano, municipal, regional, zonal, nacional, internacional).
· Capacidad de producción.
· Características del producto (material, diseño, calidad, marca, precio, etc.).
· Canales de distribución.
· Política comercial (plazo, descuentos, forma de pago).
· Estrategia publicitaria.
Los competidores directos ofrecen productos que satisfacen necesidades idénticas o muy similares, por ejemplo, el transporte terrestre, puede un consumidor elegir una compañía ferroviaria o una compañía de autobuses para transportarse hacia su lugar de destino. Otro ejemplo muy interesante es el de los servicios de telefonía celular.
Forman parte de la categoría de competidores indirectos aquellas empresas que se dirigen, así sea parcialmente, al mismo mercado de referencia, pero en el cual el grado de sustitución de la oferta no es significativo. Verbigracia, los libros y las revistas cumplen la misma función de informar y actualizar a los lectores, con regularidad las motivaciones básicas de sus decisiones de compra son diferentes y, por tanto, una agresiva acción comercial realizada sobre los libros incidirá, con seguridad, el mercado de las revistas, pero indirectamente.
Ventajas sobre los competidores
Se debe hacer una lista de nuestro análisis acerca de cuales son las cosas que nos distinguen para bien, de nuestros competidores que llegan a nuestro mismo nicho de mercado, algunas ventajas pueden ser:
"Compramos materiales y materia prima de la mejor calidad, al mismo precio que ellos compran el suyo de menor calidad"."Contamos con un medio de transporte que puede desplazarse para lograr una mas fácil distribución"."Tenemos los contactos fuera del país, que nos pueden apoyar con la distribución"."Poseemos un mejor control de calidad y nos exigimos a nosotros, realizar las cosas bien hechas", etc.
Desventajas frente a los competidores
Para ser muy francos, no siempre podemos contar con ventajas, a veces también tenemos desventajas, que debemos hacer conscientes, analizándolas y escribiéndolas.Unas posibles desventajas pueden ser:
"No tenemos un conocimiento preciso del lugar donde comprar el insumo más barato"."No contamos con la moderna maquinaria que ellos usan, para ser más rápidos"."No hemos logrado crédito de los proveedores, en la forma que ellos lo han logrado".
Continuando con su plan de empresa, en este aspecto, identifique los principales competidores y determine los siguientes elementos:
· Ubicación.
· Tamaño.
· Cobertura del mercado (urbano, municipal, regional, zonal, nacional, internacional).
· Capacidad de producción.
· Características del producto (material, diseño, calidad, marca, precio, etc.).
· Canales de distribución.
· Política comercial (plazo, descuentos, forma de pago).
· Estrategia publicitaria.
precio de venta
Los consumidores entregan algo de valor económico al vendedor, a cambio de los bienes y/o servicios que recibe. La cantidad de dinero que se paga por los bienes y/o servicios constituyen su precio.
La fijación de precios es reviste gran importancia, pues el precio de un producto influye en la percepción que tiene el consumidor final sobre el producto y/o servicio que recibe.
No debe obviarse a que tipo de mercado se está enfocando el producto, debe conocerse si lo que buscará el cliente será calidad, sin importar mucho el precio, o si el precio será una de las variables de decisión más importantes. En varias ocasiones, una errónea fijación del precio es la causa responsable de la escasa demanda de un producto.
Precio de venta.
En la determinación del precio nos podemos guiar por varios factores fundamentales:
A) El costo de nuestro producto.B) Los precios de la competencia en el mercado.C) Nuestro porcentaje esperado de ganancia, por determinado número de unidades o volúmenes.
Y un aspecto importante es el análisis del consumidor. Qué renta está dispuesto a gastar. Desde la percepción del consumidor que valor tiene nuestro producto y cuanto está dispuesto a pagar el cliente.
Algunas preguntas que pueden ser de utilidad para esclarecer aspectos referentes al precio del producto son:
¿Cómo se ha decidido establecer el precio del producto? ¿Qué criterios utilizarán para hacerlo?
La sugerencia es que elabore un listado correspondiente con todos los materiales y elementos que necesite para producir. También elabore un listado con los gastos que tendrá que efectuar para producirlo.
Luego, asígnele un valor a las listas y totalice las cantidades, al total agréguele un porcentaje que usted considere como ganancia que quiera obtener con la venta del producto.
Además, establezca el precio de su producto, tomando en cuenta el precio de los productos de la competencia, por lo que debe averiguar los precios de productos similares o parecidos y compárenlo con el que se determino para su producto.
En términos sencillos, la relación es la siguiente:
Precio de Venta = C. Fijos + C. Variables + Gastos + Ganancia esperada.
(Todo debe ir expresado en valores unitarios, por ej. Costo Fijo Unitario, Gastos Unitarios, etc.).Si una empresa elabora el producto "X", fácilmente puede determinar si su precio está por encima o por debajo del de la competencia, y analizar las razones de dicho hallazgo, verbigracia, menores costos, mayor utilidad, etc.
La fijación de precios es reviste gran importancia, pues el precio de un producto influye en la percepción que tiene el consumidor final sobre el producto y/o servicio que recibe.
No debe obviarse a que tipo de mercado se está enfocando el producto, debe conocerse si lo que buscará el cliente será calidad, sin importar mucho el precio, o si el precio será una de las variables de decisión más importantes. En varias ocasiones, una errónea fijación del precio es la causa responsable de la escasa demanda de un producto.
Precio de venta.
En la determinación del precio nos podemos guiar por varios factores fundamentales:
A) El costo de nuestro producto.B) Los precios de la competencia en el mercado.C) Nuestro porcentaje esperado de ganancia, por determinado número de unidades o volúmenes.
Y un aspecto importante es el análisis del consumidor. Qué renta está dispuesto a gastar. Desde la percepción del consumidor que valor tiene nuestro producto y cuanto está dispuesto a pagar el cliente.
Algunas preguntas que pueden ser de utilidad para esclarecer aspectos referentes al precio del producto son:
¿Cómo se ha decidido establecer el precio del producto? ¿Qué criterios utilizarán para hacerlo?
La sugerencia es que elabore un listado correspondiente con todos los materiales y elementos que necesite para producir. También elabore un listado con los gastos que tendrá que efectuar para producirlo.
Luego, asígnele un valor a las listas y totalice las cantidades, al total agréguele un porcentaje que usted considere como ganancia que quiera obtener con la venta del producto.
Además, establezca el precio de su producto, tomando en cuenta el precio de los productos de la competencia, por lo que debe averiguar los precios de productos similares o parecidos y compárenlo con el que se determino para su producto.
En términos sencillos, la relación es la siguiente:
Precio de Venta = C. Fijos + C. Variables + Gastos + Ganancia esperada.
(Todo debe ir expresado en valores unitarios, por ej. Costo Fijo Unitario, Gastos Unitarios, etc.).Si una empresa elabora el producto "X", fácilmente puede determinar si su precio está por encima o por debajo del de la competencia, y analizar las razones de dicho hallazgo, verbigracia, menores costos, mayor utilidad, etc.
el producto
Se trata de definir los productos con los que vamos a contar y sus cualidades, a efectos de hacer una valoración justa y objetiva que permita visualizar sus efectivas posibilidades en el mercado, frente a otros productos.
No se debe definir únicamente las buenas cualidades, también si encontramos en nuestro producto alguna cualidad no tan buena, esta debe expresarse, y desde luego, buscar como resolver para mejorar la cualidad.
Describa las principales características de su producto de tal manera que se entienda claramente qué es y para qué sirve. Describa físicamente sus características técnicas, de utilización y de necesidades que satisface.
La descripción de cada producto debe incluir elementos generales en cuanto a:
· Nombre del producto.· Utilización.· Materiales con los que está elaborado.· Características físicas (peso, color, tamaño, etc).· Empaque. · Tiempo de duración.· Ventajas y beneficios.
Este ejercicio puede hacerse a través de una lluvia de ideas, y se puede utilizar una matriz como la siguiente para efectos de comparación, clasificación, selección y elección del o los productos a desarrollar:
Producto
Características
Necesidad que satisface
Tiempo de duración
Ventajas y beneficios
Segmento de Mercado. En ocasiones cuando es un segmento muy concreto o pequeño hablamos de Nicho de mercado. Definir el grupo poblacional al que nos enfocamos. Incluso definir el tipo de uso que deseamos para nuestro producto. Por ejemplo si nuestra bebida de naranja la posicionamos para desayunar, para otro momento del día o para mezcalr con otras bebidas.
Se debe establecer con claridad a quienes estamos dirigiendo nuestro producto. Afirmaciones vagas como: "las señoras de la ciudad x", los habitantes de este lugar" y otras del estilo no definen exactamente como vamos a manejar la promoción, publicidad, y otras formas de comunicación para llegar a nuestros clientes.
Una manera más completa puede ser:"Nuestro zapato es fabricado para ser consumido por las niñas escolares, de 8 a 12 años, cuyos padres tengan ingresos bajos, y que vivan en nuestro misma provincia".
En cuanto al mercado, se debe realizar un análisis que permita conocer los siguientes aspectos:· Características (bien industrial, bien de consumo).· Estratificación. Segmento concreto del mercado al que nos dirigimos. Es decir, si por ejemplo vendemos zapatos de deporte o por el contrario zapatos para vestir más formal.· Localización (nacional, departamental, municipal, zonal, regional).
No se debe definir únicamente las buenas cualidades, también si encontramos en nuestro producto alguna cualidad no tan buena, esta debe expresarse, y desde luego, buscar como resolver para mejorar la cualidad.
Describa las principales características de su producto de tal manera que se entienda claramente qué es y para qué sirve. Describa físicamente sus características técnicas, de utilización y de necesidades que satisface.
La descripción de cada producto debe incluir elementos generales en cuanto a:
· Nombre del producto.· Utilización.· Materiales con los que está elaborado.· Características físicas (peso, color, tamaño, etc).· Empaque. · Tiempo de duración.· Ventajas y beneficios.
Este ejercicio puede hacerse a través de una lluvia de ideas, y se puede utilizar una matriz como la siguiente para efectos de comparación, clasificación, selección y elección del o los productos a desarrollar:
Producto
Características
Necesidad que satisface
Tiempo de duración
Ventajas y beneficios
Segmento de Mercado. En ocasiones cuando es un segmento muy concreto o pequeño hablamos de Nicho de mercado. Definir el grupo poblacional al que nos enfocamos. Incluso definir el tipo de uso que deseamos para nuestro producto. Por ejemplo si nuestra bebida de naranja la posicionamos para desayunar, para otro momento del día o para mezcalr con otras bebidas.
Se debe establecer con claridad a quienes estamos dirigiendo nuestro producto. Afirmaciones vagas como: "las señoras de la ciudad x", los habitantes de este lugar" y otras del estilo no definen exactamente como vamos a manejar la promoción, publicidad, y otras formas de comunicación para llegar a nuestros clientes.
Una manera más completa puede ser:"Nuestro zapato es fabricado para ser consumido por las niñas escolares, de 8 a 12 años, cuyos padres tengan ingresos bajos, y que vivan en nuestro misma provincia".
En cuanto al mercado, se debe realizar un análisis que permita conocer los siguientes aspectos:· Características (bien industrial, bien de consumo).· Estratificación. Segmento concreto del mercado al que nos dirigimos. Es decir, si por ejemplo vendemos zapatos de deporte o por el contrario zapatos para vestir más formal.· Localización (nacional, departamental, municipal, zonal, regional).
marketing
La mercadotecnia es la encargada del proceso de planificar las actividades de la organización con relación al precio, la promoción, distribución y venta de bienes y/o servicios de la empresa, así como en la definición del producto o servicio con base en las preferencias del consumidor, de manera, que permitan crear un intercambio (entre empresa y consumidor) que satisfaga los propósitos de los clientes y de la propia empresa.
Debe establecer una perfecta coherencia entre los objetivos comerciales y los objetivos globales de la empresa y cómo se pretende alcanzarlos. Habrá que conocer bien a los clientes y a la competencia identificando cuál será la táctica que se utilizará con ellos.
Los principales elementos que se deben tomar en cuenta para la realización de todo plan de mercadeo son las conocidas 4 P's:
· Producto: Se realiza una breve descripción de la actividad desarrollada por la empresa, en términos de productos (y servicios, entendiéndolos como productos intangibles). Y éste se refiere a los bienes que la empresa proporcionará a los consumidores para satisfacer sus necesidades.
· Precio: se refiere al análisis que debe efectuarse para el establecimiento de un adecuado costo del producto, a qué precio estará disponible el producto en el mercado.
· Plaza: se refiere a la ubicación que tendrá el producto dentro de una región o un país. También se incluyen los canales de distribución a través de los cuales el producto llegará hasta el consumidor.
· Promoción: incluye todas las actividades y elementos necesarios para dar a conocer el producto al consumidor.
Además de estos elementos, se deben tomar en consideración la competencia, los proveedores, y el estudio de los clientes, quienes serán los receptores de nuestros productos y/o servicios
Debe establecer una perfecta coherencia entre los objetivos comerciales y los objetivos globales de la empresa y cómo se pretende alcanzarlos. Habrá que conocer bien a los clientes y a la competencia identificando cuál será la táctica que se utilizará con ellos.
Los principales elementos que se deben tomar en cuenta para la realización de todo plan de mercadeo son las conocidas 4 P's:
· Producto: Se realiza una breve descripción de la actividad desarrollada por la empresa, en términos de productos (y servicios, entendiéndolos como productos intangibles). Y éste se refiere a los bienes que la empresa proporcionará a los consumidores para satisfacer sus necesidades.
· Precio: se refiere al análisis que debe efectuarse para el establecimiento de un adecuado costo del producto, a qué precio estará disponible el producto en el mercado.
· Plaza: se refiere a la ubicación que tendrá el producto dentro de una región o un país. También se incluyen los canales de distribución a través de los cuales el producto llegará hasta el consumidor.
· Promoción: incluye todas las actividades y elementos necesarios para dar a conocer el producto al consumidor.
Además de estos elementos, se deben tomar en consideración la competencia, los proveedores, y el estudio de los clientes, quienes serán los receptores de nuestros productos y/o servicios
componentes basicos de un plan de negocios
El siguiente esquema refleja brevemente los componentes básicos que debe comprender un plan de negocios:
1. Antecedentes.
1.1. Origen.
1.2. Justificación.
1.3. Objetivos.
2. Mercadeo.
2.1. Precio.
2.2. Plaza.
2.3. Producto.
2.4. Promoción.
2.5. Competencia
2.6. Clientes
2.7. Proveedores
3. Ingeniería del proyecto.
4. La organización.
5. Contabilidad.
5.1. Finanzas.
5.2. Proyecciones y evaluación.
6. El plan de trabajo.
RESUMEN DEL PROYECTO.
El objetivo es presentar brevemente el negocio a posibles socios, inversores o entidades de apoyo al sector. Será fundamental la coherencia de lo que se presente para que despierte el interés del lector y de paso al análisis del documento en su totalidad, Si el resumen convence con claridad y es conciso en que es lo que queremos y como lo vamos a lograr, entonces tomarán en serio la propuesta que estamos presentando. Se debe evitar el lenguaje excesivamente especializado y las generalidades.
En la redacción debemos hablar sobre:
¿Cómo concibió la idea?· Debe establecer cuáles fueron las motivaciones que le llevaron a gestar esta empresa.
¿Qué conocimientos o experiencia tiene el proyecto que pretende realizar?· Debe describir las experiencias anteriores y conocimientos que se poseen relacionados con la empresa que se pondrá en marcha.
¿Qué razones justifican su plan de empresa?· Se refiere a las razones que motivan el aparecimiento de nuestra empresa en esta región del país, o en esta área de la provincia.· Se debe incluir, cuales son las necesidades que se van a resolver por parte de la población, con los productos y/o servicios de nuestra empresa.
¿En qué consiste el negocio?.· Cuáles son los objetivos principales a medio y largo plazo.· Qué estrategias vamos a implementar para conseguir esos objetivos.· Cuáles son los productos o servicios que vamos a ofrecer a nuestros clientes.
¿Existe mercado para este negocio?.· Debemos convencer que la empresa va a situarse en un mercado con suficiente demanda para nuestro producto o servicio y que esa misma demanda nos asegura el futuro y el crecimiento del negocio.· Para convencer de esto, es necesario utilizar datos reales basados en algún estudio previo, estadísticas o información secundaria.· Si es posible hay que disponer de una lista de clientes a atender para demostrar que si va a haber venta.
¿Qué diferencia a nuestra empresa de la competencia?· Debe existir algún factor que nos haga distintos a la competencia para que decidan invertir en nuestra iniciativa y no en otra· Indicar cómo vamos a mantener esa diferencia, estrategias de producto, precio, atención. Un aspecto fundamental sería definir en qué somos mejores que los competidores. Con qué puntos fuertes o fortalezas comtamos que nos permita superar a los competidores en la conquista de los clientes.· Con qué recursos humanos y financieros contamos y si se dispone de licencias o patentes. Esto le da seguridad al inversor de que su dinero estará seguro
¿Qué futuro le espera a la empresa?· Cuál es el rendimiento a mediano y largo plazo de la empresa y compararlo con los costos de oportunidad para demostrar por qué somos una inversión segura· Mostrar las previsiones de crecimiento sustentándolas con datos de la firma más objetiva posible· Cómo se va a financiar ese crecimiento, de donde saldrá el dinero.
¿Riesgos a afrontar?· Cuáles se van a asumir, indicando su alcance y cómo le vamos a hacer frente. Posibles debilidades o peligros a los que nos enfrentamos. Que tendencias de los mercados nos pueden afectar negativamente. Por ejemplo si están disminuyendo los nacimientos de niños en nuestro mercado y el producto que vendemos es infantil.
1. Antecedentes.
1.1. Origen.
1.2. Justificación.
1.3. Objetivos.
2. Mercadeo.
2.1. Precio.
2.2. Plaza.
2.3. Producto.
2.4. Promoción.
2.5. Competencia
2.6. Clientes
2.7. Proveedores
3. Ingeniería del proyecto.
4. La organización.
5. Contabilidad.
5.1. Finanzas.
5.2. Proyecciones y evaluación.
6. El plan de trabajo.
RESUMEN DEL PROYECTO.
El objetivo es presentar brevemente el negocio a posibles socios, inversores o entidades de apoyo al sector. Será fundamental la coherencia de lo que se presente para que despierte el interés del lector y de paso al análisis del documento en su totalidad, Si el resumen convence con claridad y es conciso en que es lo que queremos y como lo vamos a lograr, entonces tomarán en serio la propuesta que estamos presentando. Se debe evitar el lenguaje excesivamente especializado y las generalidades.
En la redacción debemos hablar sobre:
¿Cómo concibió la idea?· Debe establecer cuáles fueron las motivaciones que le llevaron a gestar esta empresa.
¿Qué conocimientos o experiencia tiene el proyecto que pretende realizar?· Debe describir las experiencias anteriores y conocimientos que se poseen relacionados con la empresa que se pondrá en marcha.
¿Qué razones justifican su plan de empresa?· Se refiere a las razones que motivan el aparecimiento de nuestra empresa en esta región del país, o en esta área de la provincia.· Se debe incluir, cuales son las necesidades que se van a resolver por parte de la población, con los productos y/o servicios de nuestra empresa.
¿En qué consiste el negocio?.· Cuáles son los objetivos principales a medio y largo plazo.· Qué estrategias vamos a implementar para conseguir esos objetivos.· Cuáles son los productos o servicios que vamos a ofrecer a nuestros clientes.
¿Existe mercado para este negocio?.· Debemos convencer que la empresa va a situarse en un mercado con suficiente demanda para nuestro producto o servicio y que esa misma demanda nos asegura el futuro y el crecimiento del negocio.· Para convencer de esto, es necesario utilizar datos reales basados en algún estudio previo, estadísticas o información secundaria.· Si es posible hay que disponer de una lista de clientes a atender para demostrar que si va a haber venta.
¿Qué diferencia a nuestra empresa de la competencia?· Debe existir algún factor que nos haga distintos a la competencia para que decidan invertir en nuestra iniciativa y no en otra· Indicar cómo vamos a mantener esa diferencia, estrategias de producto, precio, atención. Un aspecto fundamental sería definir en qué somos mejores que los competidores. Con qué puntos fuertes o fortalezas comtamos que nos permita superar a los competidores en la conquista de los clientes.· Con qué recursos humanos y financieros contamos y si se dispone de licencias o patentes. Esto le da seguridad al inversor de que su dinero estará seguro
¿Qué futuro le espera a la empresa?· Cuál es el rendimiento a mediano y largo plazo de la empresa y compararlo con los costos de oportunidad para demostrar por qué somos una inversión segura· Mostrar las previsiones de crecimiento sustentándolas con datos de la firma más objetiva posible· Cómo se va a financiar ese crecimiento, de donde saldrá el dinero.
¿Riesgos a afrontar?· Cuáles se van a asumir, indicando su alcance y cómo le vamos a hacer frente. Posibles debilidades o peligros a los que nos enfrentamos. Que tendencias de los mercados nos pueden afectar negativamente. Por ejemplo si están disminuyendo los nacimientos de niños en nuestro mercado y el producto que vendemos es infantil.
orientaciones para la elaboracion de un plan de negocios
Rigurosidad en la elaboración. El documento a crear debe estar bien desarrollado, significa datos exactos, proyecciones objetivas y ajustarse a los pasos de su elaboración. No implica saber adaptarlos a la realidad de la empresa.
· Buscar Información. Significa que los datos a proporcionar deben ser lo más precisos posible, ya sea de estadísticas del Ministerio de Economía o de cualquier investigación realizada como de datos que manejan empíricamente los empresarios y empresarias, que sirven mucho para las proyecciones del negocio.
· Formación / Superación. El empresario debe pensar en aprender más, es importante recalcar en base a resultados reales la necesidad de que el nivel de estudio de ellos se eleve en beneficio de su negocio y familia.
· Buscar el desarrollo del Mercado. Es tratar de sacarle el máximo provecho al mercado, no significa abusar de el sino que saber aprovechar las oportunidades al satisfacer necesidades.
· Analizar el mercado. Debemos conocerlo bien, quien compra, cuanto, que poder adquisitivo tiene, con que frecuencia compra, quien o quienes son nuestros competidores, etc.
· Identificar fuentes de financiamiento. Conocer cuáles programas crediticios existen, a qué tasa prestan, plazos, reglamentos, asesoría y capacitación...
· Mejorar su administración. Implica que el empresario debe capacitarse para mejorar procesos, llevar controles de ventas, compras, créditos, rendimiento, pagos, etc. Para ordenar su negocio y saber cuanto gana o pierde y que medidas tomar ante ello.
· Detectar sus puntos débiles y fuertes. Se debe analizar la empresa o el producto de manera objetiva. Qué hacemos bien y qué hacemos mal, por qué nos prefieren a nosotros o por qué gana más la tienda del vecino.
· Fijar un Cronograma. Si vamos a entrar a un negocio o ampliar el ya existente, es necesario fijarse cuando se va a empezar y los pasos a efectuar en que tiempo se harán y quien o quienes serán los responsables
· Separar el capital. El de la empresa y el de la familia, se tiene que poder diferenciar para tener una buena administración y no castigar al negocio con gastos personales. Diferenciar Patrimonios. Cuál es el de la empresa y cuál no. Recordemos que en la mayoría de casos el patrimonio familiar sirve para el negocio, pero debemos tener cuidado que el del negocio no sirva para la familia en detrimento del negocio.
· Buscar Información. Significa que los datos a proporcionar deben ser lo más precisos posible, ya sea de estadísticas del Ministerio de Economía o de cualquier investigación realizada como de datos que manejan empíricamente los empresarios y empresarias, que sirven mucho para las proyecciones del negocio.
· Formación / Superación. El empresario debe pensar en aprender más, es importante recalcar en base a resultados reales la necesidad de que el nivel de estudio de ellos se eleve en beneficio de su negocio y familia.
· Buscar el desarrollo del Mercado. Es tratar de sacarle el máximo provecho al mercado, no significa abusar de el sino que saber aprovechar las oportunidades al satisfacer necesidades.
· Analizar el mercado. Debemos conocerlo bien, quien compra, cuanto, que poder adquisitivo tiene, con que frecuencia compra, quien o quienes son nuestros competidores, etc.
· Identificar fuentes de financiamiento. Conocer cuáles programas crediticios existen, a qué tasa prestan, plazos, reglamentos, asesoría y capacitación...
· Mejorar su administración. Implica que el empresario debe capacitarse para mejorar procesos, llevar controles de ventas, compras, créditos, rendimiento, pagos, etc. Para ordenar su negocio y saber cuanto gana o pierde y que medidas tomar ante ello.
· Detectar sus puntos débiles y fuertes. Se debe analizar la empresa o el producto de manera objetiva. Qué hacemos bien y qué hacemos mal, por qué nos prefieren a nosotros o por qué gana más la tienda del vecino.
· Fijar un Cronograma. Si vamos a entrar a un negocio o ampliar el ya existente, es necesario fijarse cuando se va a empezar y los pasos a efectuar en que tiempo se harán y quien o quienes serán los responsables
· Separar el capital. El de la empresa y el de la familia, se tiene que poder diferenciar para tener una buena administración y no castigar al negocio con gastos personales. Diferenciar Patrimonios. Cuál es el de la empresa y cuál no. Recordemos que en la mayoría de casos el patrimonio familiar sirve para el negocio, pero debemos tener cuidado que el del negocio no sirva para la familia en detrimento del negocio.
creacion de negocios
El Plan de Negocios es una herramienta útil a todo empresario que ya tiene su empresa o para aquellos que desean crear una empresa.
Para los primeros, en cuanto que le permite ordenar una idea nueva para su negocio, lo cual le permitirá innovar en productos o servicios, con la seguridad de invertir adecuadamente.
Para los segundos, crear una empresa, les posibilita mediar el riesgo en su inversión considerando todos los elementos, factores internos y externos a la empresa.
· Para formalizar la iniciación de una empresa, el futuro empresario necesita relacionarse y conocer bien las instituciones que regulan el funcionamiento de las empresas y que ejercen influencia o interfieren en el proceso de desarrollo de la misma; por lo tanto, es importante conocer los trámites que deben seguirse ante las siguientes entidades:
* Ministerio de Hacienda, Tributación o Impuestos Internos.
Seguridad Social.
Derecho laboral, etc.
·Debe superar las presiones que cada día sufre en su negocio; sobre todo a nivel familiar, en muchas ocasiones la misma familia trata de desanimar al empresario a que no siga en el negocio por lo improductivo que parece. En este caso la "madera" de empresario y la visión clara en los objetivos y metas a cumplir inciden positivamente con la finalidad de tener una empresa exitosa.
La experiencia muestra, salvo algunas excepciones, que la familia o las amistades tratan de disuadir al posible empresario, exagerando el riesgo y mirando negativamente el asunto; más bien lo motivan para que invierta en certificados rentables o para que busque empleo seguro.
Para los primeros, en cuanto que le permite ordenar una idea nueva para su negocio, lo cual le permitirá innovar en productos o servicios, con la seguridad de invertir adecuadamente.
Para los segundos, crear una empresa, les posibilita mediar el riesgo en su inversión considerando todos los elementos, factores internos y externos a la empresa.
· Para formalizar la iniciación de una empresa, el futuro empresario necesita relacionarse y conocer bien las instituciones que regulan el funcionamiento de las empresas y que ejercen influencia o interfieren en el proceso de desarrollo de la misma; por lo tanto, es importante conocer los trámites que deben seguirse ante las siguientes entidades:
* Ministerio de Hacienda, Tributación o Impuestos Internos.
Seguridad Social.
Derecho laboral, etc.
·Debe superar las presiones que cada día sufre en su negocio; sobre todo a nivel familiar, en muchas ocasiones la misma familia trata de desanimar al empresario a que no siga en el negocio por lo improductivo que parece. En este caso la "madera" de empresario y la visión clara en los objetivos y metas a cumplir inciden positivamente con la finalidad de tener una empresa exitosa.
La experiencia muestra, salvo algunas excepciones, que la familia o las amistades tratan de disuadir al posible empresario, exagerando el riesgo y mirando negativamente el asunto; más bien lo motivan para que invierta en certificados rentables o para que busque empleo seguro.
ventajas de la utilizacion de un plan de negocios
Obliga al emprendedor a buscar información que puede ser estadística o de la experiencia de la gente para detallar datos.
· Ayuda a conocer el dinero que la empresa necesita para sus diversas actividades. Establece por tanto, las necesidades y prioridades financieras.
.· Ayuda a que las empresas puedan alcanzar sus metas. Los errores se cometen en el papel, eso permite reducir los fracasos
· Es una herramienta de diseño. El emprendedor va dando forma mental a su empresa antes de darle forma real. Los detalles, ideas y los números empiezan a tomar forma en un documento escrito.
· Herramienta de reflexión. El tener que poner por escrito de una forma organizada y coherente, las estrategias empresariales y la forma alvanzar las metas nos obriga a reflexionar. Cuando se ha empezado a desarrollar el proyecto, la realidad se presenta con toda su crudeza. Surgen sorpresas que no habíamos previsto, se descubren aspectos del negocio que no conocíamos. El plan de negocios ayuda a reflexionar sobre el impacto de estas novedades en el negocio. Dado que en el plan se expresan las previsiones de cómo debe evolucionar el negocio, a los pocos meses podremos ver como varía la realidad sobre lo previsto, analizar las posibles causas y si conviene tomar las decisiones oportunas.
· Herramienta de comunicación. Sirve para poner por escrito en forma clara, los distintos aspectos del negocio y discutirlos de una manera objetiva y despersonalizada: es muy útil para poner sobre la mesa temas difíciles de abordar como por ejemplo quien asume responsabilidades. El plan facilita al necesaria coordinación entre los diferentes departamentos y personas de la empresa.
· Herramienta de marketing. Ya que a veces el empresario no dispone de todos los recursos necesarios para empezar un negocio o desarrollar un nuevo producto y/o servicio, debe buscar financiación externa y el plan puede ayudar a mostrar a los posibles inversores o prestatarios.
. Herramienta de Gestión de Recursos Humanos. El plan de Negocios sirve de guía para planificar las necesidades de personal, de formación y para establecer el reparto de responsabilidades. El plasmar nuestras metas y la forma de conseguirlas nos debe servir también de instrumento de motivación. El personal puede estar más motivado cuando sabe que la empresa tiene un plan que le permitirá alcanzar las metas propuestas.
· Ayuda a conocer el dinero que la empresa necesita para sus diversas actividades. Establece por tanto, las necesidades y prioridades financieras.
.· Ayuda a que las empresas puedan alcanzar sus metas. Los errores se cometen en el papel, eso permite reducir los fracasos
· Es una herramienta de diseño. El emprendedor va dando forma mental a su empresa antes de darle forma real. Los detalles, ideas y los números empiezan a tomar forma en un documento escrito.
· Herramienta de reflexión. El tener que poner por escrito de una forma organizada y coherente, las estrategias empresariales y la forma alvanzar las metas nos obriga a reflexionar. Cuando se ha empezado a desarrollar el proyecto, la realidad se presenta con toda su crudeza. Surgen sorpresas que no habíamos previsto, se descubren aspectos del negocio que no conocíamos. El plan de negocios ayuda a reflexionar sobre el impacto de estas novedades en el negocio. Dado que en el plan se expresan las previsiones de cómo debe evolucionar el negocio, a los pocos meses podremos ver como varía la realidad sobre lo previsto, analizar las posibles causas y si conviene tomar las decisiones oportunas.
· Herramienta de comunicación. Sirve para poner por escrito en forma clara, los distintos aspectos del negocio y discutirlos de una manera objetiva y despersonalizada: es muy útil para poner sobre la mesa temas difíciles de abordar como por ejemplo quien asume responsabilidades. El plan facilita al necesaria coordinación entre los diferentes departamentos y personas de la empresa.
· Herramienta de marketing. Ya que a veces el empresario no dispone de todos los recursos necesarios para empezar un negocio o desarrollar un nuevo producto y/o servicio, debe buscar financiación externa y el plan puede ayudar a mostrar a los posibles inversores o prestatarios.
. Herramienta de Gestión de Recursos Humanos. El plan de Negocios sirve de guía para planificar las necesidades de personal, de formación y para establecer el reparto de responsabilidades. El plasmar nuestras metas y la forma de conseguirlas nos debe servir también de instrumento de motivación. El personal puede estar más motivado cuando sabe que la empresa tiene un plan que le permitirá alcanzar las metas propuestas.
PLAN DE NEGOCIOS
Un plan de negocios es un documento en donde el empresario detalla la información relacionada con su empresa. El plan de negocio organiza la información y supone la plasmación en un documento escrito de las estrategias, políticas, objetivos y acciones que la empresa desarrollará en el futuro.
Supone por tanto utilizar información del pasado para decidir hoy lo que vamos a realizar en el futuro. Cuando analizo que puedo hacer en las vacaciones con la familia estoy haciendo planes. Para una empresa sería lo mismo sólo que en otro ámbito y con mayor grado de sistematización.
Puede ser conciso y breve o extenso y detallado. Un plan muy bien acabado no garantiza el éxito de la empresa, aunque lo contrario tampoco es cierto. El plan debe incluir metas para la empresa, tanto a corto como a largo plazo, una descripción de los productos o servicios a ofrecer y de las oportunidades de mercado que anticipa para ellos.
Algunos autores, también señalan que un "Plan de Negocios" (Business Plan, en inglés) debe entenderse como un estudio que, de una parte, incluye un análisis del mercado, del sector y de la competencia, y de otra, el plan desarrollado por la empresa para incursionar en el mercado con un producto y/o servicio, una estrategia, y un tipo de organización, proyectando esta visión de conjunto a corto plazo, a través de la cuantificación de las cifras que permitan determinar el nivel de atractivo económico del negocio, y la factibilidad financiera de la iniciativa; y a largo plazo, mediante la definición de una visión empresarial clara y coherente
Supone por tanto utilizar información del pasado para decidir hoy lo que vamos a realizar en el futuro. Cuando analizo que puedo hacer en las vacaciones con la familia estoy haciendo planes. Para una empresa sería lo mismo sólo que en otro ámbito y con mayor grado de sistematización.
Puede ser conciso y breve o extenso y detallado. Un plan muy bien acabado no garantiza el éxito de la empresa, aunque lo contrario tampoco es cierto. El plan debe incluir metas para la empresa, tanto a corto como a largo plazo, una descripción de los productos o servicios a ofrecer y de las oportunidades de mercado que anticipa para ellos.
Algunos autores, también señalan que un "Plan de Negocios" (Business Plan, en inglés) debe entenderse como un estudio que, de una parte, incluye un análisis del mercado, del sector y de la competencia, y de otra, el plan desarrollado por la empresa para incursionar en el mercado con un producto y/o servicio, una estrategia, y un tipo de organización, proyectando esta visión de conjunto a corto plazo, a través de la cuantificación de las cifras que permitan determinar el nivel de atractivo económico del negocio, y la factibilidad financiera de la iniciativa; y a largo plazo, mediante la definición de una visión empresarial clara y coherente
jueves, 9 de julio de 2009
IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO
El impuesto de industria y comercio es un gravamen de carácter municipal que grava toda actividad industrial, comercial o de servicios que se realiza en Bogotá en forma ocasional o permanente, con o sin establecimientos.
Son responsables del impuesto de industria y comercio la persona natural o jurídica o la sociedad de hecho, que realice el hecho generador de la obligación tributaria, consistente en el ejercicio de actividades industriales, comerciales o de servicios en la jurisdicción del Distrito Capital.Actividad ComercialEs la destinada al expendio, compraventa o distribución de bienes y mercancías, tanto al por mayor como al por menor y las demás actividades definidas como tales por el Código de Comercio, siempre y cuando no estén consideradas por la Ley como actividades industriales o de servicios.Actividad de servicioEs toda tarea, labor o trabajo ejecutado por persona natural, jurídica o por sociedad de hecho, sin que medie relación laboral con quién lo contrata, que genere una contraprestación en dinero o en especie y que se concrete en la obligación de hacer, sin importar que en ella predomine el factor material o intelectual.
Actividad industrialEs la producción, extracción, fabricación, manufactura, confección, preparación, reparación, ensamblaje de cualquier clase de materiales, bienes y en general, cualquier proceso de transformación por elemental que este sea.
Los contribuyentes del impuesto de industria y comercio se clasifican en régimen común o régimen simplificado.
Son responsables del impuesto de industria y comercio la persona natural o jurídica o la sociedad de hecho, que realice el hecho generador de la obligación tributaria, consistente en el ejercicio de actividades industriales, comerciales o de servicios en la jurisdicción del Distrito Capital.Actividad ComercialEs la destinada al expendio, compraventa o distribución de bienes y mercancías, tanto al por mayor como al por menor y las demás actividades definidas como tales por el Código de Comercio, siempre y cuando no estén consideradas por la Ley como actividades industriales o de servicios.Actividad de servicioEs toda tarea, labor o trabajo ejecutado por persona natural, jurídica o por sociedad de hecho, sin que medie relación laboral con quién lo contrata, que genere una contraprestación en dinero o en especie y que se concrete en la obligación de hacer, sin importar que en ella predomine el factor material o intelectual.
Actividad industrialEs la producción, extracción, fabricación, manufactura, confección, preparación, reparación, ensamblaje de cualquier clase de materiales, bienes y en general, cualquier proceso de transformación por elemental que este sea.
Los contribuyentes del impuesto de industria y comercio se clasifican en régimen común o régimen simplificado.
RETENCION EN LA FUENTE
La retención en la fuente no es un impuesto, sino un mecanismo de cobro anticipado de un impuesto en el momento en que sucede el hecho generador.
Contrario el concepto popular, la retención en la fuente no es ningún impuesto, sino que es el simple cobro anticipado de un impuesto, que bien puede ser el impuesto de renta, a las ventas o de industria y comercio.
La retención en la fuente por ser un pago anticipado de un impuesto, ésta se puede descontar en la respectiva declaración, ya sea de Iva, de Renta o de Ica.
La retención en la fuente comprende elementos como el sujeto pasivo, que es la persona a la que se le debe retener, el agente de retención que es la persona obligada a practicar la retención, el concepto de retención que es el hecho económico que se realiza y está sometido a retención, la tarifa que es el porcentaje que se aplica a la base de retención, y la base de retención es el valor o monto sujeto a retención.
La retención en la fuente es diferente para cada impuesto.
Existe la retención en la fuente por renta, la retención en la fuente por Iva o mas conocida como reteiva y la retención en la fuente por Ica, también conocida como reteica
A veces se suele aplicar de forma generalizada el concepto de retención en la fuente al impuesto de renta, lo cual es equivocado, puesto que, como ya se explicó, existe retención en la fuente para cada impuesto, y en el caso del impuesto de renta, el concepto adecuado es retención en la fuente por renta o reterenta
Contrario el concepto popular, la retención en la fuente no es ningún impuesto, sino que es el simple cobro anticipado de un impuesto, que bien puede ser el impuesto de renta, a las ventas o de industria y comercio.
La retención en la fuente por ser un pago anticipado de un impuesto, ésta se puede descontar en la respectiva declaración, ya sea de Iva, de Renta o de Ica.
La retención en la fuente comprende elementos como el sujeto pasivo, que es la persona a la que se le debe retener, el agente de retención que es la persona obligada a practicar la retención, el concepto de retención que es el hecho económico que se realiza y está sometido a retención, la tarifa que es el porcentaje que se aplica a la base de retención, y la base de retención es el valor o monto sujeto a retención.
La retención en la fuente es diferente para cada impuesto.
Existe la retención en la fuente por renta, la retención en la fuente por Iva o mas conocida como reteiva y la retención en la fuente por Ica, también conocida como reteica
A veces se suele aplicar de forma generalizada el concepto de retención en la fuente al impuesto de renta, lo cual es equivocado, puesto que, como ya se explicó, existe retención en la fuente para cada impuesto, y en el caso del impuesto de renta, el concepto adecuado es retención en la fuente por renta o reterenta
REGIMENES DEL IVA
A título meramente enunciativo, existen los siguientes regímenes de IVA:
General u ordinario.
Especiales
Simplificado
Agricultura, ganadería y pesca.
De bienes usados, de objetos de arte, antigüedades y objetos de colección.
Regímenes especiales del comercio minorista
De determinación proporcional de las bases imponibles.
Recargo de equivalencia.
General u ordinario.
Especiales
Simplificado
Agricultura, ganadería y pesca.
De bienes usados, de objetos de arte, antigüedades y objetos de colección.
Regímenes especiales del comercio minorista
De determinación proporcional de las bases imponibles.
Recargo de equivalencia.
BIENES GRAVADOS
Son todos aquellos sobre los cuales pesa un derecho real (servidumbre, censo, usufructo, uso o habitación)
ESTATUTO TRIBUTARIO
Es una compilación de normas jurídicas con fuerza de Ley que regulan los impuestos de renta y complementarios, ventas, timbre, retención en la fuente y procedimiento administrativo en relación a dichos tributos y retenciones.
DIAN
MISIÓNEn la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia somos responsables de prestar un servicio de facilitación y control a los agentes económicos, para el cumplimiento de las normas que integran el Sistema Tributario, Aduanero y Cambiario, obedeciendo los principios constitucionales de la función administrativa, con el fin de recaudar la cantidad correcta de tributos, agilizar las operaciones de comercio exterior, propiciar condiciones de competencia leal, proveer información confiable y oportuna , y contribuir al bienestar social y económico de los colombianos.
VISIONEn el 2010 la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia ha consolidado: la autoridad fiscal del Estado, la autonomía institucional, altos niveles de cumplimiento voluntario de las obligaciones que controla y facilita, la integralidad y aprovechamiento pleno de la información, de los procesos y de la normatividad, el aporte de elementos técnicos para la adecuación de la carga fiscal y la simplificación del sistema tributario, aduanero y cambiario. Contando con un equipo de funcionarios públicos comprometido y formado para salvaguardar los intereses del Estado con un sentido de servicio, un soporte tecnológico integral y permanentemente actualizado, y un régimen administrativo especial propio de una entidad moderna que responde a las necesidades de la sociedad, funcionarios, contribuyentes y usuarios.
POLITICA
La DIAN, en el marco de su misión y visión, y consciente de la importancia que su gestión representa para el bienestar del país, asume su compromiso considerando las siguientes directrices:
Garantizar la eficacia, eficiencia y efectividad de los servicios que brinda a sus clientes y del Sistema de Gestión de Calidad y Control Interno.
Mejorar continuamente su desempeño organizacional, con un enfoque basado en procesos y sus respectivos mecanismos de control y evaluación.
Brindar las condiciones laborales de salud, seguridad y desarrollo de competencias, necesarias para garantizar el crecimiento personal y profesional de los empleados.
Soportar su gestión y la toma de decisiones en información confiable y oportuna, generada en sistemas desarrollados con tecnología avanzada.
Asegurar el adecuado desarrollo de sus procesos de comunicación.
Implementar los elementos y acciones necesarias para aumentar la capacidad institucional para la administración de los riesgos estratégicos y del nivel ejecutor.
MAPA ESTRATEGICO El mapa estratégico identifica los temas estratégicos y determina los indicadores, metas, recursos y acciones a desarrollar, que la entidad abordará como pilares fundamentales para lograr el desarrollo de la política de gestión.
Alcanzar la excelencia en sus operaciones: Con unas reglas de juego dadas, unos recursos del Estado escasos y el objetivo de maximizar la recaudación de acuerdo con esas reglas de juego, el reto para la DIAN es uno de los mayores en la gestión del Estado. Este reto debe asumirse de manera inteligente, procesando la mayor cantidad de información posible, que le permita a la entida d identificar a todos los obligados, y su estado frente al fisco.Para ello, los contribuyentes deben encontrar transacciones fáciles y transparentes que les permitan cumplir con sus obligaciones, pero a la vez la DIAN debe fortalecer el control tributario y aduanero para garantizar el cumplimiento de dichas obligaciones. En desarrollo de esta estrategia, la DIAN debe hacer sentir que sus clientes cuentan con el apoyo y la asesoría de ésta cuando se encuentran cumpliendo al día, así como la reacción inmediata con la fortaleza necesaria en los momentos en que no lo hacen.
Redireccionar la entidad hacia el servicio: La Administración tributaria debe estar a la altura del ciudadano moderno, que exige más y mejores productos y servicios “a menor precio”. En el caso de la DIAN, esto se traduce en velar por el estricto cumplimiento de las normas vigentes, garantizando que cada contribuyente pague exactamente lo que le corresponde, y que paguen sus impuestos todos los contribuyentes que están en la obligación de hacerlo. Para ello la estrategia debe ser integral, proveyendo servicios que faciliten la tarea para los que cumplen y contando con las herramientas adecuadas para reducir de manera significativa la evasión, el contrabando y las infracciones cambiarias. Ello implica reorientar la organización, sus procesos y su gente hacia el servicio, optimizar las operaciones de control aduanero, administrar la red de recaudación, así como optimizar, agilizar y flexibilizar los procesos logísticos que soportan la gestión de la entidad.
Consolidar la legitimidad y la autonomía: Más del 80% de los ingresos recaudados por la DIAN vienen del cumplimiento voluntario (o inducido) de las obligaciones por parte de los contribuyentes. Igualmente, el pago de los impuestos es uno de los principales momentos en los que el ciudadano tiene contacto con el Estado. La manera como resulta esta transacción es fundamental para determinar la actitud presente y futura del ciudadano frente a su responsabilidad contributiva y su sentimiento frente al Estado. Si bien la DIAN no es responsable por la gestión del Estado en general, si puede ser un vehículo para comunicar sus resultados, especialmente a aquellos ciudadanos que han contribuido con el pago de sus impuestos. Debe ser un ejemplo de buena gestión y transparencia ante la ciudadanía, no sólo en el manejo de sus recursos y de su administración en general, sino en los servicios que presta, las transacciones que se hacen con ella y la aplicación de la normatividad de manera justa y objetiva. Ello implica luchar frontalmente contra la corrupción, y crear los mecanismos efectivos que permitan blindarla frente a ella. Se trata de fortalecer la imagen institucional para que la ciudadanía y el Estado confíen cada vez más en ella y para posibilitar el acceso a más recursos e forma tal que sea posible sostener y potenciar la inversión en ella.
Contribuir a la competitividad del país: Por su naturaleza, la DIAN es una entidad con alto impacto en la competitividad nacional. La manera cómo ésta garantiza el cumplimiento y la consistencia en las reglas de juego asociadas con el sistema tributario, aduanero y cambiario es fundamental para las expectativas de inversión (nacional o extranjera), la competitividad en las operaciones de comercio exterior y la reducción del tiempo y costo asociados al cumplimiento de las obligaciones. Por esta razón, el adecuado balance entre la facilitación y el control y la seguridad jurídica y unidad de criterio son acciones prioritarias para la DIAN, que combinadas con la búsqueda de una simplificación de la legislación y una planeación proactiva de los cambios legislativos, deben coadyuvar al desarrollo competitivo de nuestro país. La existencia y seguimiento de este principio estratégico garantiza al modelo un desarrollo equilibrado que favorece la organización en todos sus aspectos.
ESTRATEGIA:
El mapa estratégico se puede sintetizar en una lógica de causalidad, en la que se establece que la entidad es responsable por el mejoramiento del recaudo (finanzas), a través del manejo eficiente y eficaz de la administración tributaria, cuyos pilares son el resultado de los logros obtenidos en cada una de las perspectivas, este recaudo es el insumo esencial para financiar los gastos asociados al plan nacional de desarrollo. Para lograr el mejoramiento del recaudo es necesario incrementar los niveles de cumplimiento de obligaciones, es decir, asegurar el cumplimiento de las obligaciones formales de informar, declarar y pagar. (clientes) La promoción y el fomento del cumplimiento de las obligaciones se sustenta en el equilibrio entre las actividades de educación, orientación, asistencia y servicio al contribuyente y usuario que se encuentran en la dimensión estratégica Acercamiento y Satisfacción, con aquellas referidas a los programas de control formal de presencia masiva y de generación de riesgo, incluidas en la dimensión estratégica de control. (procesos) La entidad logra el acercamiento y satisfacción de los clientes al igual que el control, al optimizar la Inteligencia Corporativa, es decir, la comprensión y análisis de los comportamientos de contribuyentes y usuarios, mediante el desarrollo de la gestión del conocimiento institucional y la innovación estratégica, de tal forma que permita mejorar el control y el servicio que brinda la DIAN. (aprendizaje e innovación) Para optimizar la Inteligencia Corporativa se deben desarrollar servicios automatizados que aseguren fluidez, rapidez, seguridad y confiabilidad de los procesos operativos y potencializar la gestión humana, tanto en el aspecto humano como en lo físico y ocupacional, de tal forma que se disponga de la información necesaria para que un talento humano competente, motivado, orientado al servicio y con excelente formación, se encamine hacia el logro de los objetivos. (aprendizaje e innovación)
•¿Cómo generar mayor recaudo?Incrementando los niveles de cumplimiento de obligaciones TAC
•¿Cómo mejoramos el cumplimiento? A través de un mejor control y un mejor servicio, es decir, reduciendo los niveles de evasión, elusión y contrabando, generando nuevos clientes leales y logrando la satisfacción de los clientes.
•¿Cómo reducimos la evasión, la elusión y el contrabando y cómo mejoramos el servicio? Potenciando la inteligencia corporativa, es decir, desarrollando la capacidad de transformar la información en conocimiento mediante procesos de aprendizaje.
•Pero... ¿Cómo lo lograremos? Desarrollando un Sistema de Información Integral y desarrollando la gestión humana, es decir, disponiendo de la información, la tecnología, las telecomunicaciones para que un talento humano competente, motivado y bien entrenado se encamine hacia el logro de los objetivos
VISIONEn el 2010 la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia ha consolidado: la autoridad fiscal del Estado, la autonomía institucional, altos niveles de cumplimiento voluntario de las obligaciones que controla y facilita, la integralidad y aprovechamiento pleno de la información, de los procesos y de la normatividad, el aporte de elementos técnicos para la adecuación de la carga fiscal y la simplificación del sistema tributario, aduanero y cambiario. Contando con un equipo de funcionarios públicos comprometido y formado para salvaguardar los intereses del Estado con un sentido de servicio, un soporte tecnológico integral y permanentemente actualizado, y un régimen administrativo especial propio de una entidad moderna que responde a las necesidades de la sociedad, funcionarios, contribuyentes y usuarios.
POLITICA
La DIAN, en el marco de su misión y visión, y consciente de la importancia que su gestión representa para el bienestar del país, asume su compromiso considerando las siguientes directrices:
Garantizar la eficacia, eficiencia y efectividad de los servicios que brinda a sus clientes y del Sistema de Gestión de Calidad y Control Interno.
Mejorar continuamente su desempeño organizacional, con un enfoque basado en procesos y sus respectivos mecanismos de control y evaluación.
Brindar las condiciones laborales de salud, seguridad y desarrollo de competencias, necesarias para garantizar el crecimiento personal y profesional de los empleados.
Soportar su gestión y la toma de decisiones en información confiable y oportuna, generada en sistemas desarrollados con tecnología avanzada.
Asegurar el adecuado desarrollo de sus procesos de comunicación.
Implementar los elementos y acciones necesarias para aumentar la capacidad institucional para la administración de los riesgos estratégicos y del nivel ejecutor.
MAPA ESTRATEGICO El mapa estratégico identifica los temas estratégicos y determina los indicadores, metas, recursos y acciones a desarrollar, que la entidad abordará como pilares fundamentales para lograr el desarrollo de la política de gestión.
Alcanzar la excelencia en sus operaciones: Con unas reglas de juego dadas, unos recursos del Estado escasos y el objetivo de maximizar la recaudación de acuerdo con esas reglas de juego, el reto para la DIAN es uno de los mayores en la gestión del Estado. Este reto debe asumirse de manera inteligente, procesando la mayor cantidad de información posible, que le permita a la entida d identificar a todos los obligados, y su estado frente al fisco.Para ello, los contribuyentes deben encontrar transacciones fáciles y transparentes que les permitan cumplir con sus obligaciones, pero a la vez la DIAN debe fortalecer el control tributario y aduanero para garantizar el cumplimiento de dichas obligaciones. En desarrollo de esta estrategia, la DIAN debe hacer sentir que sus clientes cuentan con el apoyo y la asesoría de ésta cuando se encuentran cumpliendo al día, así como la reacción inmediata con la fortaleza necesaria en los momentos en que no lo hacen.
Redireccionar la entidad hacia el servicio: La Administración tributaria debe estar a la altura del ciudadano moderno, que exige más y mejores productos y servicios “a menor precio”. En el caso de la DIAN, esto se traduce en velar por el estricto cumplimiento de las normas vigentes, garantizando que cada contribuyente pague exactamente lo que le corresponde, y que paguen sus impuestos todos los contribuyentes que están en la obligación de hacerlo. Para ello la estrategia debe ser integral, proveyendo servicios que faciliten la tarea para los que cumplen y contando con las herramientas adecuadas para reducir de manera significativa la evasión, el contrabando y las infracciones cambiarias. Ello implica reorientar la organización, sus procesos y su gente hacia el servicio, optimizar las operaciones de control aduanero, administrar la red de recaudación, así como optimizar, agilizar y flexibilizar los procesos logísticos que soportan la gestión de la entidad.
Consolidar la legitimidad y la autonomía: Más del 80% de los ingresos recaudados por la DIAN vienen del cumplimiento voluntario (o inducido) de las obligaciones por parte de los contribuyentes. Igualmente, el pago de los impuestos es uno de los principales momentos en los que el ciudadano tiene contacto con el Estado. La manera como resulta esta transacción es fundamental para determinar la actitud presente y futura del ciudadano frente a su responsabilidad contributiva y su sentimiento frente al Estado. Si bien la DIAN no es responsable por la gestión del Estado en general, si puede ser un vehículo para comunicar sus resultados, especialmente a aquellos ciudadanos que han contribuido con el pago de sus impuestos. Debe ser un ejemplo de buena gestión y transparencia ante la ciudadanía, no sólo en el manejo de sus recursos y de su administración en general, sino en los servicios que presta, las transacciones que se hacen con ella y la aplicación de la normatividad de manera justa y objetiva. Ello implica luchar frontalmente contra la corrupción, y crear los mecanismos efectivos que permitan blindarla frente a ella. Se trata de fortalecer la imagen institucional para que la ciudadanía y el Estado confíen cada vez más en ella y para posibilitar el acceso a más recursos e forma tal que sea posible sostener y potenciar la inversión en ella.
Contribuir a la competitividad del país: Por su naturaleza, la DIAN es una entidad con alto impacto en la competitividad nacional. La manera cómo ésta garantiza el cumplimiento y la consistencia en las reglas de juego asociadas con el sistema tributario, aduanero y cambiario es fundamental para las expectativas de inversión (nacional o extranjera), la competitividad en las operaciones de comercio exterior y la reducción del tiempo y costo asociados al cumplimiento de las obligaciones. Por esta razón, el adecuado balance entre la facilitación y el control y la seguridad jurídica y unidad de criterio son acciones prioritarias para la DIAN, que combinadas con la búsqueda de una simplificación de la legislación y una planeación proactiva de los cambios legislativos, deben coadyuvar al desarrollo competitivo de nuestro país. La existencia y seguimiento de este principio estratégico garantiza al modelo un desarrollo equilibrado que favorece la organización en todos sus aspectos.
ESTRATEGIA:
El mapa estratégico se puede sintetizar en una lógica de causalidad, en la que se establece que la entidad es responsable por el mejoramiento del recaudo (finanzas), a través del manejo eficiente y eficaz de la administración tributaria, cuyos pilares son el resultado de los logros obtenidos en cada una de las perspectivas, este recaudo es el insumo esencial para financiar los gastos asociados al plan nacional de desarrollo. Para lograr el mejoramiento del recaudo es necesario incrementar los niveles de cumplimiento de obligaciones, es decir, asegurar el cumplimiento de las obligaciones formales de informar, declarar y pagar. (clientes) La promoción y el fomento del cumplimiento de las obligaciones se sustenta en el equilibrio entre las actividades de educación, orientación, asistencia y servicio al contribuyente y usuario que se encuentran en la dimensión estratégica Acercamiento y Satisfacción, con aquellas referidas a los programas de control formal de presencia masiva y de generación de riesgo, incluidas en la dimensión estratégica de control. (procesos) La entidad logra el acercamiento y satisfacción de los clientes al igual que el control, al optimizar la Inteligencia Corporativa, es decir, la comprensión y análisis de los comportamientos de contribuyentes y usuarios, mediante el desarrollo de la gestión del conocimiento institucional y la innovación estratégica, de tal forma que permita mejorar el control y el servicio que brinda la DIAN. (aprendizaje e innovación) Para optimizar la Inteligencia Corporativa se deben desarrollar servicios automatizados que aseguren fluidez, rapidez, seguridad y confiabilidad de los procesos operativos y potencializar la gestión humana, tanto en el aspecto humano como en lo físico y ocupacional, de tal forma que se disponga de la información necesaria para que un talento humano competente, motivado, orientado al servicio y con excelente formación, se encamine hacia el logro de los objetivos. (aprendizaje e innovación)
•¿Cómo generar mayor recaudo?Incrementando los niveles de cumplimiento de obligaciones TAC
•¿Cómo mejoramos el cumplimiento? A través de un mejor control y un mejor servicio, es decir, reduciendo los niveles de evasión, elusión y contrabando, generando nuevos clientes leales y logrando la satisfacción de los clientes.
•¿Cómo reducimos la evasión, la elusión y el contrabando y cómo mejoramos el servicio? Potenciando la inteligencia corporativa, es decir, desarrollando la capacidad de transformar la información en conocimiento mediante procesos de aprendizaje.
•Pero... ¿Cómo lo lograremos? Desarrollando un Sistema de Información Integral y desarrollando la gestión humana, es decir, disponiendo de la información, la tecnología, las telecomunicaciones para que un talento humano competente, motivado y bien entrenado se encamine hacia el logro de los objetivos
martes, 9 de junio de 2009
ARCHIVISTICA
El archivos es importante para la administración ya que permite toma de decisiones y Fuentes de historia.
Gestión documental
Conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes ala planificación y buen manejo de los archivos para que estos se co0nserven (Art. 3. ley 594 de 2000).
Esto con el fin de que haya transparencia en la gestión administrativa.
Debe de haber un equipo que dirija y se responsabilice de la documentación.
PDG-programa de gestión documental
Se compone de consideraciones básicas de tipo administrativo, económico y archivistito.
Se basa en la adopción de tablas de retención documental, seguimiento, identificación de los procesos de un programa de gestión documental y sus flujos de información.
Proceso de producción de documentos:
1-Creación y diseño de documentos: se basa en métodos de impresión y selección de soportes documentales.
2-Normalización de la producción documental: Formatos impresos y numerote copias de los archivos.
Proceso de recepción:1-Radicación: Procedimiento en el que se le asigna un numero a las comunicaciones recibidas o producidas dejando constancia, fecha y hora.
2-Registro: Procedimiento en el que las entidades ingresan en subsistemas, se caracteriza por datos anexos.Proceso de distribución:
1-Distribución de documentos recibidos: consiste en registrar la llegada del documento identificación de dependencias.
2-Distribución de documentos internos: Identificación de dependencias, enrutamiento de documentos a dependencia.
3-Distribución de documentos enviados: Definición de medios de distribución, fax, correo, etc.Proceso de tramite:
1-Recepción de solicitud o tramite: Diligenciamiento de platilla de control y ruta de tramite.
2-Respuesta: Preparación y proyección de respuesta.Proceso de organización:1-clasificación documental: Aplicación del atabla de retención y/o valoración de la dependencia.Conformación de series y subseries de documentos.
2-ordenación documental: Crear y cerrar expedientes, organización de series documentales, foliación.
3-Descripción documental: Análisis de información y extracción de contenidos.
Los documentos son importantes por que permiten comunicación humana.
Son medio valioso de información, son comprobantes es decir sirven de constancia.
Gestión documental
Conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes ala planificación y buen manejo de los archivos para que estos se co0nserven (Art. 3. ley 594 de 2000).
Esto con el fin de que haya transparencia en la gestión administrativa.
Debe de haber un equipo que dirija y se responsabilice de la documentación.
PDG-programa de gestión documental
Se compone de consideraciones básicas de tipo administrativo, económico y archivistito.
Se basa en la adopción de tablas de retención documental, seguimiento, identificación de los procesos de un programa de gestión documental y sus flujos de información.
Proceso de producción de documentos:
1-Creación y diseño de documentos: se basa en métodos de impresión y selección de soportes documentales.
2-Normalización de la producción documental: Formatos impresos y numerote copias de los archivos.
Proceso de recepción:1-Radicación: Procedimiento en el que se le asigna un numero a las comunicaciones recibidas o producidas dejando constancia, fecha y hora.
2-Registro: Procedimiento en el que las entidades ingresan en subsistemas, se caracteriza por datos anexos.Proceso de distribución:
1-Distribución de documentos recibidos: consiste en registrar la llegada del documento identificación de dependencias.
2-Distribución de documentos internos: Identificación de dependencias, enrutamiento de documentos a dependencia.
3-Distribución de documentos enviados: Definición de medios de distribución, fax, correo, etc.Proceso de tramite:
1-Recepción de solicitud o tramite: Diligenciamiento de platilla de control y ruta de tramite.
2-Respuesta: Preparación y proyección de respuesta.Proceso de organización:1-clasificación documental: Aplicación del atabla de retención y/o valoración de la dependencia.Conformación de series y subseries de documentos.
2-ordenación documental: Crear y cerrar expedientes, organización de series documentales, foliación.
3-Descripción documental: Análisis de información y extracción de contenidos.
Los documentos son importantes por que permiten comunicación humana.
Son medio valioso de información, son comprobantes es decir sirven de constancia.
LIBROS CONTABLES
INVENTARIO Y BALANCES
LIBROS CONTABLESOBJETIVOS
a- reforzar el conocimiento
b- Identificar los pasos en la contabilización de las operaciones comerciales
c- Desarrollar habilidades en los registros contables
d- Reconocer la globalización contable en forma secuencial
e- Afianzar los conocimientos en los registros contables.
f- Cuadrar los libros principales y auxiliares
g- Elaborar balances del mayor y de los auxiliares
La empresa paisitortas Ltda., propiedad de…. Para iniciar operaciones tiene:
En efectivo
$ 50.000Bancos:
De Santander $5.800.000
Inventario de mercancías
15 tortas sabor chocolate, referencia 32 A $ 20.000 C/U
24 postres sabor fresa referencia 55C A $ 3.000 C/U
32 tortas tamaño pequeño sabor vainilla, referencia 18G (algo para guardería) a $ 5.000 c/u
Muebles y enseres:
1 horno marca HACEB tamaño grande Referencia Nº. 1076 avaluado en $3.500.0001
refrigerador marca LG tamaño grande Referencia Nº. 2066 avaluado en $1.000.0001
*escritorio de madera para reuniones y otras cosas referentes a la empresa, referencia N°.3098 evaluado en $ 46.0009
*sillas de plástico rimax, referencia Nº. 3209 avaluadas en $10.000 c/u
1 vitrina de vidrio para exhibición referencia N° 5467 avaluada en $100.000 c/uCuentas por pagar:A la Distribuidora el repostero el repostero $ 200.000 y a vitrinas el mocho S.A $ 50.000
LIBROS CONTABLESOBJETIVOS
a- reforzar el conocimiento
b- Identificar los pasos en la contabilización de las operaciones comerciales
c- Desarrollar habilidades en los registros contables
d- Reconocer la globalización contable en forma secuencial
e- Afianzar los conocimientos en los registros contables.
f- Cuadrar los libros principales y auxiliares
g- Elaborar balances del mayor y de los auxiliares
La empresa paisitortas Ltda., propiedad de…. Para iniciar operaciones tiene:
En efectivo
$ 50.000Bancos:
De Santander $5.800.000
Inventario de mercancías
15 tortas sabor chocolate, referencia 32 A $ 20.000 C/U
24 postres sabor fresa referencia 55C A $ 3.000 C/U
32 tortas tamaño pequeño sabor vainilla, referencia 18G (algo para guardería) a $ 5.000 c/u
Muebles y enseres:
1 horno marca HACEB tamaño grande Referencia Nº. 1076 avaluado en $3.500.0001
refrigerador marca LG tamaño grande Referencia Nº. 2066 avaluado en $1.000.0001
*escritorio de madera para reuniones y otras cosas referentes a la empresa, referencia N°.3098 evaluado en $ 46.0009
*sillas de plástico rimax, referencia Nº. 3209 avaluadas en $10.000 c/u
1 vitrina de vidrio para exhibición referencia N° 5467 avaluada en $100.000 c/uCuentas por pagar:A la Distribuidora el repostero el repostero $ 200.000 y a vitrinas el mocho S.A $ 50.000
EL CICLO CONTABLE
EL CICLO CONTABLE1.- ConceptoLos sistemas de contabilidad varían mucho de una empresa a otra,dependiendo de la naturaleza del negocio, operaciones que realiza, tamaño de lacompañía, volumen de datos que haya que manejar y las demandas deinformación que la administración y otros interesados imponen al sistema.Para definir el ciclo contable, vamos a conceptualizar las palabras queconforman esta frase.Ciclo: Consiste en una serie de sucesos, cambios ofluctuaciones que se repiten o bien que pueden terminar y presentarse de nuevo.Contabilidad: Sistema adoptado para llevar la cuenta y razón de las entradas ysalidas en las empresas públicas o privadas.Habiendo explicado las dos palabras del tema en cuestión encontramos quela definición más general de un sistema de contabilidad o del ciclo contablecomprende todas las actividades necesarias para proporcionar a la administraciónla información cuantificada que requiere para planear, controlar y dar a conocer lasituación financiera y las operaciones de la empresa.Si existe un sistema de contabilidad eficiente los administradores einversionistas de una determinada empresa pueden obtener en cualquiermomento información como: estructura de capital, composición, ventas,inventarios, etc.De manera de realizar los análisis financieros necesarios paratomar decisiones en pro de sus intereses.Aunque la mayoría de las empresas cuentan con sistemas de contabilidadsatisfactorios, muchas son deficientes debido en parte a la ineficacia de susprocedimientos contables.El ciclo contable, por lo tanto, es el conjunto de pasos o fases de lacontabilidad que se repiten en cada período contable, durante la vida de unnegocio.Se inicia con el registro de las transacciones, continúa con la labor depase de las cantidades registradas del diario al libro mayor, la elaboración delbalance de comprobación, la hoja de trabajo, los estados financieros, lacontabilización en el libro diario de los asientos de ajuste, su traspaso a lascuentas del libro mayor y, finalmente el balance de comprobación posterior alcierre.Es importante destacar que el ciclo contable se refiere al proceso deregistros que va desde el registro inicial de las transacciones hasta los estadosfinancieros finales.Además de registrar las transacciones explícitas conforme vanocurriendo, el ciclo contable incluye los ajustes para las transacciones implícitas.Es importante reconocer cómo los ajustes para las transacciones implícitas en elEl Ciclo contable6período anterior pueden afectar la contabilidad adecuadamente en el períodoactual para las transacciones explícitas relativas. Por ejemplo, si se hanacumulado salarios al final del período anterior, la primera nómina del periodoactual eliminará esa cuenta por pagar.El pasar a un nuevo período contable se facilita cerrando los libros, que esun procedimiento de oficina que transfiere los saldos de ingresos y gastos a lautilidad acumulada, y prepara los libros para el comienzo de un nuevo ciclocontable.Sin embargo, no solamente cerrar los libros y preparar los estadosfinancieros completa el ciclo contable, los auditores con frecuencia revisan losestados antes que estos se revelen al público. Una auditoría le agrega credibilidada los estados financieros.Como veremos más adelante, por lo general, se cometen errores alregistrar los datos en libros. Tales errores se deben corregir cuando se descubren,ajustando los saldos de las cuentas, de manera que sean iguales a las cantidadesque hubieran existido si se hubiera hecho el r egistro correcto.Las cuentas T ayudan a organizar el pensamiento y a descubrir lascantidades desconocidas. La idea clave es la de llenar las cuentas relativas contodos los cargos, abonos y saldos conocidos, y luego resolver para encontrar lascantidades desconocidas.2.- Pasos del ciclo contableComo explicamos anteriormente la vida de un negocio o de una empresa sedivide en períodos contables, y cada período es un ciclo contable recurrente, queempieza con el registro de las transacciones en el diario y que termina con elbalance de comprobación posterior al cierre. Para comprender con más exactitudy cabalidad todos los componentes del ciclo contable se necesita que cada pasose entienda y se visualice en su relación con los demás.Los pasos, según el orden en que se presentan, son los siguientes:1.- Balance General al principio del período reportado:Consiste en el inicio del ciclo contable con los saldos de las cuentas delbalance de comprobación y del mayor general del período anterior.2.- Proceso de análisis de las transacciones y registro en el diario:Consiste en el análisis de cada una de las transacciones para procedera su registro en el diario.El Ciclo contable73.- Pase del diario al libro mayor:Consiste en registrar en las cuentas del libro mayor los cargos ycréditos de los asientos consignados en el diario.4.- Elaboración del Balance de Comprobación no ajustado o unahoja de trabajo (opcional):Consiste en determinar los saldos de las cuentas del libro mayor y encomprobar la exactitud de los registros. Con la hoja de trabajo sereubican los efectos de los ajustes, antes de registrarlos en las cuentas;transferir los saldos de las cuentas al balance general o al estado deresultados, procediendo por último a determinar y comprobar la utilidado pérdida.5.- Analizar los ajustes y las correcciones, registrarlos en el diarioy transferirlos al mayor:Consiste en registrar en el libro diario los asientos de ajuste, con baseen la información contenida en la hoja de trabajo, en sus columnas deajustes; se procede luego a pasar dichos ajustes al libro mayor, paraque las cuentas muestren saldos correctos y actualizados.6.- Elaboración de un balance de prueba ajustado7.- Elaboración de los estados financieros formalesConsiste en reagrupar la información proporcionada por la hoja detrabajo y en elaborar un balance general y un estado de resultados.8.- Cierre de librosConsiste en contabilizar en el libro diario los asientos para cerrar lascuentas temporales de capital, procediendo luego a pasar dichosasientos al libro mayor, transfiriendo la utilidad o pérdida neta a lacuenta de capital. Los saldos finales en el balance general seconvierten en los saldos iniciales para el período siguiente.
CARTILLA
APUESTA AL FUTURO La Secretaría de Educación de Medellín, en desarrollo de su política Medellín, la más educada, se propone incentivar a los estudiantes para que continúen a la educación postsecundaria. Así mismo, invita a las instituciones educativas y a la sociedad medellinense a promover una nueva valoración de la educación técnica y tecnológica, de manera que los jóvenes puedan encontrar alternativas de futuro y contribuir al desarrollo de la ciudad. El objetivo de esta tercera cartilla de la serie “Educación Pertinente” de la Secretaría de Educación de Medellín, es presentar a los docentes de la educación media una propuesta que les permita acompañar a sus estudiantes en la toma de decisiones alrededor de sus opciones de estudio y preparación académica, es decir, apoyarlos en la construcción de su propio plan de carrera. En la primera parte, se presentan los resultados que arroja el estudio de expectativas y seguimiento a bachilleres oficiales de la promoción del 2004 del municipio de Medellín, el cual se propuso conocer su destino educativo o laboral en el 2005. Los resultados de esta investigación muestran las situaciones que enfrentan los estudiantes al terminar la educación media. En la segunda parte, la cartilla orienta a los estudiantes en la preparación de su plan de carrera con la orientación de sus docentes, para lo cual la institución educativa debe ubicar un espacio en su plan de estudios. Así mismo, los padres de familia deben jugar un papel importante en este proceso. Se espera que los jóvenes aprovechen las distintas opciones que les ofrece la Alcaldía de Medellín, como los programas de educación media articulados con la oferta técnica y tecnológica, los cursos preparatorios para el ingreso a la educación superior, la Feria de Bachilleres y los sistemas de crédito educativo, entre otros. En síntesis, este documento tiene la intención de apoyar a los estudiantes para que reconozcan sus propias potencialidades y analicen rutas reales y viables que les faciliten proyectar su formación postsecundaria, así como reconocer sus motivaciones laborales y de emprendimiento. 41. I. ¿A qué se enfrentan los jóvenes? Al terminar la educación media, los jóvenes deben tomar decisiones importantes sobre su futuro. Estas decisiones tienen un impacto en el mediano y largo plazo en sus vidas, por ello, deben asumirlas con conocimiento de sí mismos y con información sobre el entorno de la ciudad y las posibilidades educativas. Con relación al conocimiento de sí mismo, esta cartilla lo acompaña en un ejercicio de reflexión y análisis para tomar buenas decisiones y le aporta unos puntos críticos que usted deberá tener en cuenta. Estudiar más para ganar más Estudiar debería ser una prioridad de todos los jóvenes de Medellín, dado que, quienes tienen más años de escolaridad obtienen mejores ingresos. Como se puede ver en el Gráfico No. 1, quienes tienen secundaria incompleta solamente obtienen ingresos de 1,21 salarios mínimos mensuales, mientras que quienes tienen estudios superiores completos reciben ingresos cuatro veces más altos. Gráfico No. 1 Número de salarios mínimos según nivel educativo Salario mínimo legal 6.00 4.78 5.00 4.00 3.00 2.31 1.86 1.68 2.00 1.21 1.12 0.91 0.78 1.00 0.00 PC P S SE SC UI UC Total Niveles I I educativos SE: Sin Educación; PI: Primaria Incompleta; PC: Primaria Completa; SI: Secundaria Incompleta; SC: Secundaria Completa; UI: Universidad incompleta; UC: Universidad completa 52. Fuente: DANE. Encuesta Continua de Hogares, junio de 2002. En: Laboratorio de Calidad (2005). Variables socioeconómicas y educativas de Medellín y el Área Metropolitana. Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación. Sin embargo, los egresados que inician su vida laboral inmediatamente terminan la educación media presentan niveles de ingreso muy bajos, como se observa en el Gráfico No. 2. Gráfico No. 2 Ingreso de los egresados de educación media que trabajan % egresados 6 0 5 56, 0 4 4 0 3 32, 0 2 3 0 1 11, 0 3 0 menores de 1 smlv Entre 1 y 2 smlv 1 smlv Smlv: salarios mínimos legales vigentes Fuente: Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación. ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Investigación sobre seguimiento a egresados 2004. Además, estos jóvenes trabajan al terminar la educación media se vinculan a actividades que no son bien remuneradas no tienen perspectivas laborales. Son ocupaciones poco llamativas, de baja remuneración y alta rotación, como se observa en el Cuadro No. 1. 63. Cuadro No. 1 Ocupaciones de los egresados de educación media que trabajan Ocupaciones Porcentaje Operario / obrero 28,6% Vendedor / comerciante 19,5% Secretaría / asistente de oficina 12,0% Promotor /empacador 9,0% Mensajero / oficios varios 9,0% Técnico / auxiliar de reparación 6,8% Manualidades / artes 4,5% Mesero 3,0% Otras ocupaciones 7,5% Fuente: ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Investigación sobre seguimiento a egresados 2004. Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación Medellín. 2005. Como se aprecia en el Cuadro No. 2, las formas de contratación a las que se enfrentan los egresados de la educación media que ingresan a la vida laboral no reflejan las mejores condiciones laborales. Cuadro No. 2 Tipo de contrato de los egresados de educación media que trabajan Tipo de contrato Porcentaje Término indefinido 34,6% No tiene contrato 21,8% Término fijo 18,0% Independiente 10,5% Por horas, días o eventos 6,8% Aprendiz 6,8% Otros tipos 1,5% Fuente: Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación. ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Investigación sobre seguimiento a egresados 2004. Medellín. 2005. 74. Vencer el riesgo de abandonar Las causas que aducen quienes se retiran de la educación media se relacionan con la falta de recursos para estudiar, un preocupante desinterés en el estudio, el embarazo precoz y el ingreso temprano al mercado laboral. En el Cuadro No. 3 se presentan las principales causas de la deserción escolar en este nivel educativo. Cuadro No. 3 Causas de deserción en la educación media Causas Porcentaje Falta de recursos económicos 35,9% No le gusta estudiar 19,5% Mala disciplina 6,5% Bajo rendimiento académico 6,0% Motivos familiares 5,8% Embarazo 4,6% Encontró empleo 4,5% Fuente: DAP Medellín. 2004. Encuesta de Calidad de Vida. 2004. Metroinformación. Cálculos Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación Medellín 2005 A pesar del impacto del estudio en el ingreso posterior de las personas, los jóvenes abandonan la educación media porque no perciben un horizonte futuro deseable y posible en el que la educación superior esté dentro de sus alternativas. En el Gráfico No. 3 se observa que la deserción es muy alta en 10º grado y que es mayor en los colegios académicos que en los técnicos. Gráfico No. 3 Tasas de deserción de la educación media 2004 8Tasa de deserción 6,00 % 5,00 % 4,00 % 3,00 % 2,00 % 1,00 % 0,00 Media Media Tot % 10°M 10°M 10°T 11°M 11°M 11°T Aca tec Medi a t t a t t d n a 5,22 3,03 4,41 2,30 1,62 2,03 3,94 2,37 3,34 % % Ma: Media Académica; %Mt: Media tecnica; Tt: Total% % % % % % Fuente: Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación. 2004. Escoger bien Como se aprecia en el Cuadro No. 4, un buen porcentaje de los estudiantes de 11º grado que se presentan a alguna institución de educación superior son admitidos en algún tipo de programa. Sin embargo, preocupa que el 40% no presente inscripción a las instituciones de educación superior para el semestre siguiente una vez egresado. Cuadro No. 4 Inscripciones y admisiones de los egresados de educación media en la educación superior Número de Admitidos No admitidos estudiantes 95. Presentan inscripción para 9.959 (60%) 5.975 (60%) 3.984 (40%) continuar estudios No presentan inscripción 6.639 (40%) para continuar estudios Fuente: Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación. ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Investigación sobre seguimiento a egresados 2004. Medellín. 2005. Los datos muestran que alrededor del 64% de los jóvenes medellinenses no continúa al año siguiente estudios superiores al terminar la educación media y preocupa que un alto porcentaje de ellos no realiza ninguna actividad. Cuadro No. 5 Actividades de los egresados de la educación media Actividad Número de Porcentaje estudiantes Estudian 5.975 36% del total de egresados No continua 10.623 64% del total de egresados estudios Trabajan 3.652 22% del total de los que no estudian Ni estudia, ni 6.971 78% del total de los que no estudian trabaja Fuente: Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación. ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Investigación sobre seguimiento a egresados 2004. Medellín. 2005. Estos datos muestran que es importante elegir un área de formación y presentarse a un programa de educación postsecundaria al año siguiente del egreso de la educación media. Los egresados de la educación media admitidos en la educación superior se vinculan principalmente a programas técnicos y tecnológicos en el SENA y la Universidad de Antioquia, especialmente en las áreas de sistemas y secretariado, como se observa en los cuadros No. 6, 7 y 8. Cuadro No. 6 Inscritos según modalidad de programa de educación superior Modalidad Porcentaje Técnica 35,9% 10Universitaria 23,4% Tecnológica 17,7% Cursos capacitación 23,1% Fuente: Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación. ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Investigación sobre seguimiento a egresados 2004. Medellín. 2005. Cuadro No. 7 Instituciones de educación post-secundaria en donde estudian los egresados de educación media Institución Porcentaje SENA 13,1% Universidad de Antioquia 12,8% Censa 8,1% Instituto Tecnológico Metropolitano-ITM 6,1% Politécnico Jaime Isaza Cadavid 5,7% Cesde 4,4% Instituto Tecnológico de Antioquia 4,0% Universidad Nacional 3,0% Politécnico Central 3,0% Otras instituciones 39,8% Fuente: ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Investigación sobre seguimiento a egresados 2004. Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación Medellín. 2005. Cuadro No. 8 Programas en los que estudian los egresados de educación media Programa Porcentaje Sistemas 18,0% Secretariado 13,8% Ingenierías 6,0% Inglés 4,8% Investigación judicial 4,5% Diseño 3,9% Preuniversitario 3,6% Enfermería 3,6% 116. Odontología 3,3% Administración 3,3% Licenciatura 3,0% Otros 32,2% Fuente: Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación. ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Investigación sobre seguimiento a egresados 2004. Medellín. 2005. La elección sobre los programas de educación postsecundaria debe hacerse a la luz de los intereses de los estudiantes y de las necesidades del mundo productivo. El Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA2 indica que en 2005, los programas técnicos y tecnológicos tienen una gran demanda, ya que, en el mercado laboral, las ocupaciones tradicionales están en condiciones de sobreoferta, por ejemplo: gerentes de restaurantes y servicios de alimentación, agentes de viajes, enfermeros, trabajadores sociales, ingenieros industriales y de fabricación, ingenieros de construcción y obras civiles, arquitectos, dibujantes, diseñadores industriales, profesionales en organización y administración de empresas, abogados e ingenieros de sistemas, entre otras3. Para conocer la oferta educativa existente, no sólo universitaria sino también técnica y tecnológica, se puede consultar la página Web del Ministerio de Educación Nacional4 y del Sistema Nacional de Información sobre Educación Superior-SNIES. Como se vio anteriormente, solamente un 36% de los jóvenes estudian al terminar la educación media. Este bajo índice de ingreso a la educación superior obedece a las dificultades de las familias para financiar los estudios; así lo manifiesta el 54,2% de los jóvenes5. A pesar de existir muchas opciones para obtener un crédito para financiar sus estudios superiores, los jóvenes no acceden suficientemente a estas alternativas (ver Cuadro No. 9). En la segunda parte de esta cartilla se presentan varias opciones de crédito educativo en Medellín. Cuadro No. 9 Formas de pago de los estudios superiores Forma de pago Porcentaje 2 http://observatorio.sena.edu.co/documentos.htm 3 Idem. 4 www.mineducacion.gov.co 5 ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Resultados globales sobre expectativas de educación de grado 11º en colegios públicos del municipio de Medellín. Secretaría de Educación de Medellín. Medellín. 127. Apoyo familiar 69,5% Gratuito/patrocinio/convenio 14,8% 5,4% Beca Trabajo 4,2% Crédito de la institución 2,7% Crédito con otras entidades 2,4% Crédito ICETEX ó ACCES 0,6% Otras formas 0,4% Fuente: Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación. ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Investigación sobre seguimiento a egresados 2004. Medellín. 2005. Una vez los jóvenes ingresan a la educación superior, enfrentan el riesgo de desertar. Se ha encontrado que se retiran porque los programas elegidos no satisfacen sus expectativas, como se puede ver en el Cuadro No. 10. Cuadro No. 10 Causas de deserción de la educación postsecundaria Causa Porcentaje No le gustó la carrera 28,6% Fue admitido en otra institución 14,3% Situación económica 10,7% Altos costos de la matrícula 7,1% Bajo nivel académico del estudiante 7,1% Inconvenientes personales 7,1% Bajo nivel académico de la institución 3,6% Otras causas 21,4% Fuente: Secretaría de Educación de Medellín. Subsecretaría de Planeación. ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Investigación sobre seguimiento a egresados 2004. Medellín. 2005. En conclusión, es importante fijarse metas al terminar la educación media y elegir una carrera mediante un proceso de autoconocimiento y de exploración de los recursos propios, las alternativas existentes en la educación superior y las oportunidades para financiar los estudios. Esta cartilla propone una ruta para la elaboración de un plan de carrera para explorar las opciones que tiene para construir su futuro y orientar sus decisiones de carrera. 138. 149. II. Una ruta para construir el Plan de Carrera Esta guía puede desarrollarla con el apoyo de sus docentes. El propósito es ayudarlo a tomar decisiones efectivas antes de terminar su educación media. Para ello, a través de una ruta de asesoría y acompañamiento en la que se presentan una serie de ejercicios y herramientas, usted podrá identificar metas realistas para su futuro y definir los planes de acción para alcanzarlas6. Paso a paso usted tendrá claridad sobre su situación actual y las oportunidades que se abren para tomar su decisión, no sólo como algo circunstancial, sino como parte de su plan de carrera. Se incluyen unos recuadros para padres de familia y docentes donde se les indica el papel que pueden jugar como mediadores de este proceso. A. Los conceptos Al leer esta cartilla, usted encontrará varios conceptos que se deben precisar porque tienen amplia relación con el diseño de un plan de carrera. Por ello, lo invitamos a que, individualmente, piense el significado que tienen para usted. Luego compártalos con sus compañeros para identificar puntos de coincidencia y diferencia. - Plan de carrera - Carrera - Cadena de formación - Ocupación - Puesto de trabajo - Emprendimiento Ahora, analice sus ideas con relación a los conceptos que se presentan a continuación. ¿Hay diferencias? ¿Qué es un plan de carrera? Un plan de carrera es una ruta, un camino, una propuesta de cómo conducir las distintas acciones para lograr un resultado. El plan implica tomar elecciones sobre las actividades productivas que nos gustaría realizar y determinar el área del conocimiento que está relacionada con ellas. La construcción de plan de carrera es un proceso de decisión racional que parte del autoconocimiento, de 6 Algunos de los ejercicios propuestos corresponden a una adaptación libre del documento Government of Alberta. 2002. Career Planeer. Choosing an occupation. Planning series. Alberta Human Resources and Employment. Edmonton. 1510. la valoración de sus potencialidades y restricciones, así como de las condiciones del entorno. ¿Qué es una carrera? La trayectoria educativa y laboral de una persona a lo largo de su vida constituye una carrera. Este concepto hace referencia a las distintas actividades que se realizan para aprender nuevas cosas que luego se aplican en el escenario productivo. La carrera se convierte en un camino que se construye a lo largo de la vida y que incluye las actividades académicas de preparación para trabajar posteriormente. ¿Qué es una cadena de formación? Una cadena de formación es un continuo que una persona puede generar a través de sus distintas experiencias educativas, formales y no formales, desde la educación media hasta la superior, y que la habilita para acceder a un espacio en el mundo productivo. Gráfico No. 4 Cadena de formación Educación Formal Sector Productivo (Internacionalización) Media y T écnica Prof esional T ecnología T ecnica Prof. Educación para el trabajo y el desarrollo humano Fuente: Secretaría de Educación de Medellín. 2006. 1611. ¿Cuál es la diferencia entre una carrera, una ocupación, un puesto de trabajo y un emprendimiento? Puesto de Carrera Ocupación Emprendimiento trabajo Posición que se Espacio Conjunto de Conjunto de ocupa en una productivo creado actividades de actividades organización o por la misma formación similares que empresa, y que persona como académica y de requieren implica el alternativa para desempeño conocimientos, desarrollo de una desarrollarse productivo de una habilidades y serie de laboralmente. persona a lo largo disposiciones actividades. de su vida. En la vida moderna actual, una persona puede trabajar en varios puestos o ocupaciones que forman parte de una misma área de desempeño, por ejemplo, artes, ventas, salud, entre otras. Mediación del docente: -Apoya a los estudiantes en la revisión y apropiación de estos conceptos. -Brinda mayor información y apoya con ejemplos B. La ruta ¿Qué va a hacer cuando termine el colegio? ¿Qué va a estudiar? Su decisión es importante porque de ella depende, en gran parte, su realización personal, su trabajo en el futuro, el ingreso, el desarrollo de sus capacidades, sus satisfacciones y su aporte a la sociedad. Si usted ya cuenta con una decisión sobre la carrera que va a seguir, puede utilizar este material para verificarla. 1. Aclarar el panorama 1 2 3 4 Aclarar el Explorar Tomar Actuar para panorama opciones decisiones empezar el camino 1712. Es posible que usted se sienta un poco confundido y con falta de información para tomar decisiones sobre su futuro. Tomar decisiones implica pensar en lo que se desea y en las acciones que son necesarias para alcanzarlo. Para ello, usted debe identificar los recursos personales y familiares, clarificar su situación actual, las oportunidades y dificultades, y, especialmente, las expectativas que usted tiene. 1.1. El autoconocimiento Reconocer las características, las fortalezas y las debilidades propias, así como la energía y la pasión para avanzar, son fundamentales para soñar el futuro que desea y definir un proyecto para alcanzarlo. Esta guía propone como camino para iniciar ese proceso, hacerse preguntas sobre usted mismo, su vida, su futuro. Para aclarar el panorama, usted podrá realizar los ejercicios que se presentan a continuación. Es un proceso de reflexión en el que encontrará muchas respuestas. Ejercicio 1 Construya su propia historia Analice todo lo que ha vivido y los aprendizajes que ha obtenido. Identifique cuáles de ellos le ayudan a construir su proyecto de vida futura y, en específico, a pensar su plan de carrera. A continuación se presentan algunos pasos para tener en cuenta. Pasos para construir la historia personal 1. Escriba su historia personal. Si puede incluya fotos. 2. Comparta su historia con las personas más cercanas a usted, para que la complementen con detalles o situaciones que usted no recuerda. 3. Identifique las personas que más aparecen en su relato. Mencione el aporte que ha recibido de cada una de ellas. 4. Identifique los aspectos determinantes en su desarrollo personal hasta hoy. El proceso que le propone esta guía es construir su imagen de futuro a partir de su historia personal, de manera que debe guardarla y usarla como referencia cuando vaya a tomar sus decisiones. Ejercicio 2 1813. Inventario personal Reconocer sus valores, intereses y habilidades es una de las maneras para identificar lo que usted piensa de sí mismo, lo que sabe hacer mejor y lo que más le gusta o le gustaría hacer. El inventario personal es la base para saber con qué recursos y competencias cuenta usted, es decir, cuáles son los conocimientos, habilidades, aptitudes y destrezas que posee y quiere aprovechar. Este instrumento es de gran utilidad para analizar diferentes opciones de estudio al terminar su educación media. Así mismo, puede serle útil para prepararse para los procesos de admisión que realizan las entidades de educación superior. Realice este ejercicio y revíselo cada cierto tiempo, por ejemplo, al principio y a mitad de año, de manera que pueda ver cómo van cambiando el concepto que usted tiene de sí mismo y sus expectativas de vida. Inventario personal Complete las siguientes frases 1. Mi vida hoy es: 2. Me describo como una persona (qué soy, cuáles son mis fortalezas y debilidades) 3. Lo que más me gusta es (personas, espacios, temas, actividades): 4. Lo que menos me gusta es: 5. Las cosas que hago bien son: 6. Mis fortalezas en lenguaje, matemáticas, ciencias sociales y naturales, informática y tecnologías, e idiomas son 1914. 7. Hasta ahora me he dedicado a: 8. Me gustaría estudiar o aprender: 9. El tiempo que podría dedicarle a estudiar o capacitarme sería (medio tiempo, tiempo completo, horas a la semana): 10. El trabajo que quisiera tener en el futuro es (empleado, empresario, participación en proyectos sociales, docente, investigador): 11. Los recursos económicos que tiene mi familia para mis estudios son: 12. En cinco años espero que mi vida sea: Sus respuestas son la base para analizar posteriormente distintas opciones, de manera que téngalas siempre presentes. 1.2. Motivaciones y pasiones La motivación es fundamental para construir un proyecto de vida. La pasión es un elemento que aporta felicidad y realización, da sentido a lo que se hace. Se refleja en la inquietud por aprender y adentrarse en el conocimiento, en la búsqueda de soluciones o en el interés de ayudar a una comunidad o a la sociedad en general. La pasión es necesaria para superar los obstáculos y abrirse camino en las inciertas, riesgosas y competitivas situaciones de la vida. Es la energía que ayuda a tomar decisiones difíciles y a sostenerse en momentos de crisis. Da un sentido de claridad a las alternativas que se tienen a partir de las propias emociones y contribuye a generar seguridad personal y a proyectarla a los otros. Las fortalezas personales combinadas con la energía que les confiere la pasión son parte del proceso de armar un proyecto futuro. Ejercicio 3 2015. ¿De dónde viene mi energía para la acción? Este ejercicio explora las necesidades, expectativas y deseos como factores cruciales para generar una disposición para mejorar en la vida. La necesidad no es sólo una carencia, es también una motivación, una fuerza que impulsa, que compromete a las personas y a los grupos a luchar por su satisfacción Las personas buscan satisfacer las necesidades de subsistencia, entendimiento, creación, protección, participación, identidad, afecto, ocio y libertad, tanto a nivel individual como grupal. 7 Realice una reflexión sobre sus necesidades y deseos. Escríbalos y señale la forma cómo usted busca su satisfacción y realización. Utilice como guía el siguiente cuadro. Necesidades Deseos Los satisfago … Al mirar sus opciones, recuerde que estas necesidades y deseos están en la base de muchas de sus decisiones y acciones. Si su análisis lo lleva a identificar que muy pocas cosas lo apasionan o que le falta energía para buscar caminos para satisfacer sus necesidades y deseos, tal vez usted debe empezar un proceso de exploración para conocer nuevas cosas, otros escenarios y personas que le muestren maneras diversas de enfrentar la vida y que puedan servirle de inspiración. Imaginar su futuro y organizarse para alcanzarlo es lo que le permite introducir cambios a las situaciones actuales que considera poco atractivas o difíciles. 1.3. Visualización del plan de carrera Soñar y pensar el futuro no es un ejercicio simple de imaginación sino que incluye tener claridad sobre las propias circunstancias, potencialidades y limitaciones, pero también sobre el esfuerzo personal que implica plantearse retos para mejorar la calidad de vida y alcanzar sus ideales. 7 Sánchez, S. y otros. 2006. Formación sociolaboral. En: Colección Formación y Desarrollo Humano. Un proyecto para jóvenes. Fundación Internacional para la Juventud, FOMIN, USAID, Alcaldía de Medellín, Secretaría de Cultura Ciudadana, Metrojuventud y Comfenalco. Medellín. 2116. Piense lo que usted quiere lograr en los diferentes ámbitos de su vida: Personal (valores, costumbres, uso del tiempo libre). - Familiar (relación de pareja; expectativas de hijos; relaciones esperadas - con sus padres, hermanos y demás familiares). Comunitaria (participación en grupos u organizaciones). - Productiva (en una empresa o una unidad productiva propia). - Estudio (áreas de interés y perfil laboral que se espera alcanzar). - Recuerde que el estudio es uno de los factores que le permitirán alcanzar lo que usted se propone en otros ámbitos de la vida. Ejercicio 4 Imagine su día ideal Visualizar es la acción de proyectar cómo sería una situación en el futuro. Descríbase en ocho años, deje volar su imaginación, piense en el tipo de vida que estaría llevando, su casa, familia, la actividad que estaría desarrollando, cómo se estaría sintiendo. Escriba en el formato que se presenta a continuación cómo sería su día ideal en esa vida futura. Mi día ideal Responda las siguientes preguntas: 1. ¿Qué estará haciendo en el futuro? Describa el lugar, el tipo de vivienda, las actividades que hacen las personas que lo rodean. 2. ¿Cuál es la relación de ese escenario con la situación actual? 3. ¿Puede vivir algo de ese día ideal en este momento? 4. ¿Qué debe hacer hoy para alcanzar ese día ideal? 2217. Repita este ejercicio dos o tres días después y señale un escenario diferente. Compare las situaciones futuras e identifique los elementos comunes y diferentes. Mediación del docente: -Propicia espacios para que los estudiantes elaboren su inventario personal y compartan sus reflexiones. -Cuestiona, contrasta las respuestas y propicia el análisis. Mediación de los padres de familia: -Ayudan a reconstruir la historia personal. -Complementan la información. -Identifican los distintos recursos familiares disponibles. -Apoyan el análisis de los jóvenes. 2. Explorar opciones 1 2 3 4 Aclarar el Explorar Tomar Actuar para panorama opciones decisiones empezar el camino Luego de aclarar el panorama, este segundo paso lo llevará a observar de manera clara y organizada las diferentes opciones para empezar a identificar aquellas que se ajustan a sus expectativas y posibilidades. 2.1. ¿Qué me gusta y para qué soy bueno? Para encontrar lo que usted está buscando, es útil reconocer sus competencias, intereses, valores y rasgos. Competencias: son los conocimientos, habilidades y actitudes que ha aprendido a lo largo de su vida y que usted pone en juego cuando actúa en muchos ámbitos (dibujar, cantar, vender, administrar, investigar). 2318. Intereses: son las actividades o temas que le gustan o divierten (el deporte, el baile, la lectura, los idiomas, por ejemplo). Mis competencias e intereses personales En el siguiente ejercicio, determine algunas de sus competencias y el interés que tiene en desarrollar esas actividades. Piense en las tareas o trabajos que usted sabe hacer, ya sea porque los aprendió y luego los puso en práctica, o porque los aprendió haciéndolos. Luego, analice cómo, en su vida diaria, usted escoge o rechaza esas actividades. Ejercicio 5 ¿Qué sé hacer?8 ¿Qué sé hacer? Marque con una X el nivel de desempeño que usted alcanza y el interés que le despiertan las siguientes actividades. Si lo No lo Me No me sé sé Actividad gusta gusta hacer hacer 1. Conozco las cuatro reglas de cálculo (+ - x /). 2. Calculo mentalmente operaciones matemáticas sencillas. 3. Comprendo los enunciados de problemas matemáticos. 4. Resuelvo situaciones de la vida diaria aplicando las matemáticas. 5. Sé escuchar. 6. Sé expresar con orden, claridad y fluidez mis propias ideas. 7. Respeto las formas de expresión de los otros. 8. Me expreso por escrito correcta y coherentemente. 9. Comprendo los textos escritos. 10. Comprendo las presentaciones orales de otros. 8 Adaptado de Government of Alberta. 2002. Career Planeer. Choosing an occupation. Planning series. Alberta Human Resources and Employment. Edmonton. 2411. Diseño materiales para promocionar distintas cosas. 12. Respeto las normas establecidas. 13. Actúo adecuadamente en las situaciones de conflicto. 14. Participo en escenarios sociales y comunitarios. 15. Contrasto las opiniones de los otros con las mías. 16. Sigo instrucciones adecuadamente. 17. Identifico daños en los equipos de oficina. 18. Encuentro solución a los problemas que enfrento. 19. Tengo capacidad para adaptarme a los cambios. 20. Manejo programas de computador. 21. Otros. De las 21 actividades anteriores, seleccione las cinco en las que siente que se desempeña mejor y que más le gustan; y las cinco que no le gustan. Explique las razones. Lo que mejor hago y más me gusta 1. 2. 3. 4. 5. 2519. Lo que mejor hago y no me gusta 1. 2. 3. 4. 5. Mis intereses y competencias académicas Los intereses académicos se refieren a las disciplinas que a usted le gustaría seguir estudiando en la educación superior. Las competencias se refieren al nivel de desempeño que usted ha alcanzado o alcanza actualmente. Analice su propia situación y explore los puntos de coincidencia o distancia. Ejercicio 6 Intereses y competencias académicas Mis intereses y competencias académicas Marque con una X las opciones que son de interés y señale el nivel de competencia que usted tiene. Grado de interés Nivel de competencia Opciones Si No Alto Regular Matemáticas Lenguaje Geometría Estadística Historia Geografía 2620. Biología Química Física Dibujo Tecnología Informática Idiomas Otros Seleccione las cinco áreas que más le interesan y en las que siente que se desempeña mejor. Explique las razones. Lo que más me interesa y en lo que me desempeño mejor 1. 2. 3. 4. 5. Seleccione las cinco áreas que más le interesan pero en las que no se desempeña bien. Analice las razones. Lo que más me interesa y en lo que no me desempeño bien 1. 2. 3. 4. 2721. 5. Reflexione por qué hay disciplinas que le gustan pero en las que no alcanza un nivel alto de desempeño. ¿Qué puede hacer para mejorar?. De elegir un campo de estudio al finalizar la educación media, ¿cuál sería el mejor teniendo en cuenta este análisis? Las deficiencias académicas de los egresados de la educación media les impiden ser aceptados en los procesos de admisión a la educación superior. Cuando logran entrar, muchas veces estas dificultades los llevan a desertar tempranamente. Con el fin de compensar estas deficiencias educativas, las Universidades de Antioquia y de Medellín ofrecen Cursos de Nivelación en matemáticas, lengua materna y ciencias básicas para cerca de 7.500 estudiantes de 11 º grado de instituciones oficiales, con el apoyo de la Alcaldía de Medellín. Consulte a su docente los pasos para inscribirse en estos cursos. Ejercicio 7 Intereses y competencias específicas Si usted estudia en un colegio de media técnica, revise las competencias específicas que ha desarrollado. Participo en mi colegio en la especialidad de: Interés de seguir aprendiendo sobre Nivel de desempeño Competencias que he ellas aprendido Bueno Regular Mucho Poco interés interés 2822. Seleccione las cinco competencias en las que se desempeña mejor y que más le gustan. Explique las razones. Lo que más me interesa y en lo que me desempeño mejor 1. 2. 3. 4. 5. Seleccione las cinco competencias que más le interesan pero en las que no se desempeña bien. Analice las razones. Lo que más me interesa y en lo que no me desempeño bien 1. 2. 3. 4. 5. 2923. Analice si le gustaría continuar su formación en el área que ha trabajado en su colegio. Explique las razones. ¿Conoce cuáles son las posibilidades de continuar sus estudios superiores en este campo? ¿Dónde ofrecen esa formación?. Recuerde, usted puede construir una cadena de formación hacia la educación superior partiendo de lo que ha aprendido en la educación media. A continuación se presentan las instituciones de educación superior y el Sena que se han articulado con rutas de formación de educación técnica (media y profesional) y tecnológica que ofrecen salidas parciales al mercado laboral en calidad de auxiliares. Instituciones de educación Título superior Técnico en biotecnología agraria o Tecnólogo agropecuario. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid Tecnólogo en sistematización de datos o ingeniero informático. Tecnólogo en administración comercial. Instituto Tecnológico de Antioquia Técnico profesional en sistemas. Tecnólogo ambiental. Tecnólogo de análisis de costos y presupuestos. Tecnólogo en calidad. Tecnológico Tecnólogo en producción. Instituto Tecnólogo en Gestión Administrativa Metropolitano Tecnólogo en sistemas de información. Tecnólogo en Diseño Industrial. - Tecnólogo en control de calidad alimentos. - Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información. - Tecnólogo en administración de redes de computadores. SENA - Tecnólogo en mantenimiento electrónico e instrumental industrial. - Tecnólogo en implementación de redes de telecomunicaciones. - Técnico profesional en mecanizado por arranque de viruta. - Tecnólogo en mantenimiento mecánico 3024. Instituciones de educación Título superior industrial. - Tecnólogo en autotrófica. - Técnico profesional en construcciones. - Tecnólogo en diseño e integración y automatismos mecatrónicos. - Técnico profesional en gestión contable y financiera. - Técnico profesional en ventas de productos y servicios. - Técnico profesional en secretariado. - Técnico profesional en logística. - Técnico profesional en archivística. - Técnico profesional en mercadeo. - Técnico en mantenimiento de hardware(CAP) - Técnico en construcción y montaje de instalaciones eléctricas, industriales y comerciales.(CAP) - Técnico en soldadura, trazado y corte de productos metálicos.(CAP) - Técnico en nómina y prestaciones sociales. - Agente Contact Center (CAP). - Técnico en auxiliar administrativo en salud. - Auxiliar de farmacia y droguería. (CAP) 2.2. Las diferentes ocupaciones En este punto, la idea es que usted se visualice en el futuro y piense en lo que le gustaría trabajar, para que así pueda determinar el tipo de estudios que debería seguir al terminar su educación media. Por ocupación se entiende “un conjunto de puestos de trabajo con funciones productivas afines cuyo desempeño requiere competencias comunes relacionadas con los resultados que se obtienen.” 9 También se puede definir 9 Secretaría de Educación de Medellín - Subsecretaria de Planeación., González, L. y Pinzón, M. 2005. Articulación de la educación media con la formación técnica y tecnológica. Serie Educación Pertinente. Medellín. 3125. como un grupo de actividades o tareas similares que pueden desarrollar personas que cuentan con habilidades parecidas. Las actividades laborales de sus personas cercanas Los siguientes ejercicios buscan que usted se familiarice con las ocupaciones de personas cercanas a su círculo de allegados y conocidos. De esta manera, usted se hace una idea más amplia de las actividades laborales y de los tipos de estudios que hay que realizar para desempeñarlas. Ejercicio 8 ¿Qué hacen mis padres, familiares y amigos? Con este ejercicio se pueden reconocer las actividades de sus conocidos más cercanos, sus motivaciones, expectativas, éxitos y frustraciones. Haga un listado de las ocupaciones de tres allegados (uno de sus padres, un familiar cercano y un amigo). Parentesco / Estudio Lugar de Grado de Nombre Ocupación Relación requerido trabajo satisfacción Ejercicio 9 Diario de campo Usted puede completar el ejercicio anterior con la observación de un día de trabajo de una de las tres personas. Si decide hacerlo, elabore un diario de campo para recoger sus impresiones, de acuerdo con el siguiente cuadro. Al final de éste usted encontrará elementos positivos y negativos; allí puede anotar cómo le parece este trabajo. 3226. Nombre de la persona observada: Actividad de la empresa u organización: Principales actividades a cargo: Estudios realizados para prepararse para ese cargo: Elementos positivos: Elementos negativos: Comparta con sus compañeros las distintas observaciones realizadas. Conocer las ocupaciones Existen dos formas para analizar las ocupaciones. Por un lado, las ocupaciones con las que se interactúa o trabaja con: Personas - Cosas - Ideas - Información - Por otro lado, las ocupaciones pueden implicar actividades: Creativas: estimulan o despiertan la creatividad para concebir algo nuevo - o novedoso. Manuales: se realizan con las manos, empleando la fuerza y/o destrezas - físicas. Científicas o técnicas: se basan en el uso de las ciencias básicas y - requieren el uso de procedimientos y recursos. Sociales: son las que prioritariamente requieren del trabajo con y para - otras personas. De negocios: son las que implican comprar, vender, comercializar. - 3327. De oficina: son las ocupaciones que implican trabajo de escritorio. - Ejercicio 10 ¿Con qué me siento mejor? El siguiente ejercicio es una primera aproximación que le permitirá identificar el tipo de ocupación que le parece más atractiva, tratando de interrelacionarla con qué y cómo se trabaja. ¿Con qué me siento mejor? Seleccione el tipo de objeto con el que más le gustaría trabajar y luego identifique el tipo de actividad laboral que le gustaría realizar con él. Por ejemplo, las ideas en actividades de negocios pueden implicar que a usted le gustaría diseñar productos y servicios. Tipo de actividad laboral Objeto Manual Creativa Científica Social Oficina Negocios Personas Cosas Ideas Información Un punto de referencia En Colombia, las distintas ocupaciones que existen en el mercado laboral han sido organizadas por áreas de desempeño en la Clasificación Nacional de Ocupaciones-CNO10. A continuación se presentan esas áreas y algunas ocupaciones y disciplinas que se asocian con ellas. CLASIFICACIÓN NACIONAL DE OCUPACIONES Algunas Área de Ocupaciones relacionadas con: disciplinas desempeño asociadas La provisión de servicios financieros, de - Matemáticas Finanzas y crédito, seguros e inversiones, y la - Estadística administración provisión de servicios administrativos o - Ciencias sociales de apoyo en oficina. - Informática 10 SENA. Dirección General. Dirección de Empleo. 1997. Clasificación Nacional de Ocupaciones. Grupo Publicaciones SENA. Bogotá. 3428. La investigación y el desarrollo de las - Ciencias matemáticas y las ciencias naturales, así naturales Ciencias como su aplicación en áreas como la - Matemáticas naturales ingeniería, la arquitectura, el urbanismo - Metodología de aplicadas y y afines. la investigación relacionadas - Estadística - Tecnología - Informática La provisión de servicios de salud - Ciencias directamente a pacientes y de apoyo naturales técnico para la prestación de este tipo - Metodología de Salud de servicios. la investigación - Tecnología - Administración Ciencias La administración de justicia, la - Ciencias sociales sociales, enseñanza, la investigación en ciencias - Metodología de educación, sociales, el desarrollo y administración la investigación administración de políticas y programas - Matemáticas pública y gubernamentales. - Estadística religión El entretenimiento, esparcimiento y - Ciencias comunicación, así como aquellas sociales: historia Arte, cultura, recreación y relacionadas con arte, cultura, artes - Artes escénicas, periodismo, literatura, diseño - Educación física deporte creativo y deporte. Las ventas, la provisión de servicios - Matemáticas personales, protección y seguridad, así - Estadística Ventas y como ocupaciones de turismo, hotelería - Administración servicios y gastronomía. Su esencia es la - Informática prestación de servicios personales. - Tecnología La explotación y extracción de - Matemáticas minerales, petróleo y gas; la producción - Tecnología Explotación agrícola, pecuaria, pesquera; y la - Ciencias primaria y explotación forestal. naturales extractiva - Ciencias sociales: geografía La construcción, contratistas, - Matemáticas operadores de equipos de transporte y - Estadística - Tecnología Oficios, equipos pesado, mecánicos, operadores de electricistas, instaladores de redes equipos y eléctricas y de comunicaciones y los transporte oficios universales como carpinteros, sastres, plomeros, tapiceros y zapateros. 3529. La supervisión y operación de los - Matemáticas Procesamiento procesos de fabricación, ensamble o - Estadística y fabricación procesamiento. - Tecnología Ejercicio 11 Las áreas de ocupación y el conocimiento Analice las áreas de desempeño y las ocupaciones, y complete con ayuda de su profesor, las disciplinas asociadas. CLASIFICACIÓN NACIONAL DE OCUPACIONES Área de desempeño Algunas disciplinas asociadas Finanzas y administración. Ciencias naturales aplicadas y relacionadas. Salud. Ciencias sociales, educación, administración pública y religión. Arte, cultura, recreación y deporte. Ventas y servicios. Explotación primaria y extractiva. Oficios, operadores de equipos y transporte. Procesamiento y fabricación. Compare las áreas de desempeño con las disciplinas académicas que a usted le gustan y que identificó en los ejercicios del numeral 2.1. La Clasificación Nacional de Ocupaciones organiza también las ocupaciones de acuerdo con el nivel de estudio que se requiere, así: ¿Qué estudios se Nivel ¿Cómo es el trabajo? requieren? Funciones muy variadas y complejas, Programa de su desempeño exige un alto estudios universitarios o a grado de autonomía, responsabilidad nivel de postgrado. A por el trabajo de otros y ocasionalmente por la asignación de recursos. B Funciones muy variadas, demandan Estudios técnicos o 36responsabilidad de supervisión, un tecnológicos. apreciable grado de autonomía y juicio evaluativo. Funciones que combinan Un programa de actividades físicas e intelectuales, en aprendizaje, educación algunos casos variadas y complejas, básica secundaria C con algún nivel de autonomía para más cursos de su desempeño. capacitación, entrenamiento en el trabajo. Funciones generalmente sencillas y Educación básica. repetitivas, se refieren al Capacitación, D desempeño de actividades entrenamiento en el fundamentalmente físicas y que trabajo. exigen un alto nivel de subordinación. Fíjese que las ocupaciones se van tornando más interesantes y dinámicas entre mayores niveles de educación adquiere la persona. Las ocupaciones de una misma área de desempeño forman un camino que va desde la mínima educación exigida hasta los estudios superiores y de postgrado. Esto es lo que se conoce como una cadena de formación, como se había mencionado anteriormente. Por ello, lo importante es identificar un área de desempeño, de interés, un campo de formación, e ir acumulando aprendizajes y experiencias a lo largo de toda la vida. Así, armar un plan de carrera es pensar en las distintas opciones educativas que lo van habilitando para acceder a mejores posiciones laborales. No olvide que debe tener en cuenta los resultados de los ejercicios del punto 2.1. 2.3. Los sectores económicos claves Para explorar opciones posibles para definir el rumbo de estudio a seguir, además de conocer sus intereses y competencias, así como las áreas de desempeño o las diferentes ocupaciones, es fundamental identificar los sectores económicos que tienen mayor dinamismo y empuje en la ciudad. Contemplar estos sectores económicos puede significar una mayor probabilidad de vincularse productivamente en el futuro, ya sea como empleado o en su propia empresa. Los sectores económicos claves que se retoman en esta cartilla son producto de los identificados en el programa Cultura E de la Alcaldía de Medellín, cuya meta es hacer de la capital de Antioquia una ciudad productiva, competitiva y solidaria, a través de la promoción de la cultura del emprendimiento, y la 3730. constitución y el desarrollo de nuevas empresas de alto valor agregado11. Es decir, aquellas que incorporan conocimiento y personal de alta calificación. Los sectores económicos importantes por su desarrollo actual y proyección futura en la ciudad de Medellín son: Energético - Salud - Confecciones - Agroalimentario - Construcción de vivienda - Productos forestales - En estos sectores, las actividades clave de soporte que se requieren son: Transporte - Software - Maquinaria y equipos - En el siguiente gráfico, usted los puede ver: Gráfico No. 5 Sectores económicos y actividades de soporte prioritarios en Medellín 11 Para mayor información sobre Cultura E, ingrese a la página Web www.medellin.gov.co o busque la cartilla Emprendedores para la Sociedad del Conocimiento. 2005. Serie Educación Pertinente. Secretaría de Educación de Medellín. Medellín. 3831. Energía Agro- Salud alimentario Transporte Medellín productiva, competitiva, Software solidaria e integrada con la región y el mundo Productos Maquinaria y Confecciones forestales equipos Construcción de vivienda Básicamente se requieren personas que trabajen en: Producción de bienes - Prestación de servicios - Comercio - Investigación e innovación - Analice en el siguiente cuadro la coincidencia entre los sectores estratégicos en la ciudad de Medellín y las áreas de desempeño de la Clasificación Nacional de Ocupaciones. Sectores económicos Área de desempeño estratégicos Finanzas y administración Software Ciencias naturales aplicadas y relacionadas -Construcción de viviendas 3932. -Investigación -Software -Salud Salud -Software Ciencias sociales, educación, administración -Investigación pública y religión -Software Arte, cultura, recreación y deporte Software -Prestación de servicios Ventas y servicios -Comercio -Software -Agroalimentario Explotación primaria y extractiva -Productos forestales -Software -Energía -Transporte Oficios, operadores de equipos y transporte -Maquinarias y equipos -Software -Confecciones -Producción de bienes Procesamiento y fabricación -Software Nótese que el software es transversal a los distintos sectores. Para determinar las ocupaciones que existen en esos sectores, usted puede consultar la Clasificación Nacional de Ocupaciones. Para determinar las ocupaciones demandadas en estos sectores puede consultar el Sistema de Información para el Empleo del SENA12 y el Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA13. Ejercicio 12 ¿Cuál área de desempeño prefiero? Ahora reflexione sobre las áreas de desempeño en las que preferiría desempeñarse en el futuro. Identifique el grado de conocimiento de cada una y defina la información que debería buscar para que su decisión sea más acertada. ¿Cuál área de desempeño prefiero? 12 http://colombianostrabajando.sena.edu.co/ 13 http://observatorio.sena.edu.co/documentos.htm 4033. Marque con una X el grado de interés y conocimiento de las áreas de desempeño. Pregúntese por el agrado que le despiertan estas áreas y el conocimiento que tiene de ellas en relación con las actividades laborales y los estudios se requieren para realizarlas. Si su conocimiento del área es insuficiente, deberá explorar más y recoger más información. Áreas de Mi interés Mi conocimiento del área desempeño Mucho Poco Mucho Poco Finanzas y administración Ciencias naturales y aplicadas relacionadas Salud Ciencias sociales, educación, administración pública y religión Arte, cultura, recreación y deporte Ventas y servicios Explotación primaria y extractiva Oficios, operadores de equipos y transporte Procesamiento y fabricación Incluya en el siguiente cuadro, los sectores de acuerdo con su interés y conocimiento: No me gustan y sé mucho de ellos: Me gustan mucho y sé mucho de ellos: 4134. No me interesan y no sé nada de Me gustan algo y no sé nada de ellos: ellos: Los sectores que usted debería explorar más son aquellos que le gustan pero de los que sabe algo o poco. Igualmente, es conveniente analizar aquellos que no le atraen y dice no conocer, porque quizás acercándose a ellos usted pueda identificar algo que le guste. Propóngase ampliar la información de por lo menos tres sectores que le llaman la atención, de esta manera podrá contrastar mejor con lo que a usted le gusta y con sus potencialidades. Ejercicio 13 Mis opciones Este ejercicio le permite contrastar las tres áreas de desempeño más llamativas para usted, a la luz de lo que se requiere para desempeñarse en ellos y sus propias capacidades e intereses. Recuerde los resultados de los ejercicios anteriores que señalan los elementos que mejor lo caracterizan a usted. Utilice también la Clasificación Nacional de Ocupaciones. Coincidencia Área de Ocupaciones que Mis capacidades Media desempeño me interesan Baja Alta 1. 4235. Coincidencia Área de Ocupaciones que Mis capacidades Media desempeño me interesan Baja Alta 2. 3. Retome el análisis que efectuó sobre su afinidad con los distintos tipos de actividades laborales, sus intereses y competencias académicas. Los mayores niveles de coincidencia le señalan sobre cuáles debería ubicar más información y reflexionar más para tomar decisiones. Mediación del docente: - Orienta el análisis de las características personales, ayuda a contrastar las distintas características de los estudiantes con sus intereses y posibilidades. - Facilita la participación de los jóvenes en los Talleres Empresariales, realizados con el apoyo de empresas de la ciudad, en los cuales los estudiantes desarrollan competencias asociadas al proyecto de vida, a la toma de decisiones, a la solución de problemas. (Ver Serie Educación Pertinente. Emprendedores para la Sociedad del Conocimiento. Secretaría de Educación de Medellín). - Detecta los jóvenes con deficiencias académicas y los motiva a ingresar 4336. a los cursos de nivelación ofrecidos por la Secretaría de Educación de Medellín. - Orienta, da seguimiento y analiza con los estudiantes las visitas y observaciones de campo que éstos realizan. - Apoya el reconocimiento y uso de la Clasificación Nacional del Ocupaciones-CNO. - Orienta la búsqueda de información sobre las distintas áreas ocupacionales, así como las disciplinas asociadas y la oferta de formación existente en la ciudad Mediación de los padres de familia: - Ayudan a contrastar los análisis de sus hijos con el conocimiento que tienen de ellos y de sus intereses, capacidades y potencialidades. - Comparten con sus hijos el trabajo que desarrollan. - Apoyan visitas de campo a sitios de trabajo de familiares cercanos. 3. Tomar decisiones 1 2 3 4 Aclarar el Explorar Tomar Actuar para panorama opciones decisiones empezar el camino Hasta ahora, usted ha explorado las distintas opciones que tiene, ahora debe ampliar su información y tomar decisiones para elegir. 3.1. Búsqueda de información Dado que la búsqueda de información es aún incipiente, en este momento se propone continuar con la ruta de ejercicios para ampliar el análisis sobre las distintas opciones que usted puede proyectar laboralmente en el futuro y que, por tanto, le indican un camino de estudio. Considere no sólo la opción que mayor interés le haya despertado sino las otras dos que le siguen en orden. Ejercicio 14 Más información: mejor decisión 4437. La idea es que ahora usted explore más a fondo las alternativas educativas que se asocian con las áreas de desempeño y las ocupaciones que en ellas son de su interés. Para ello, es recomendable seguir los pasos que a continuación se presentan14: 1. Identifique la información que necesita para decidir (área de desempeño, ocupaciones, estudios relacionados con las ocupaciones, instituciones de formación que ofrecen los estudios, duración, tiempo, requisitos de ingreso, costos, financiación e ingresos esperados). La Feria de Bachilleres anual liderada por la Secretaria de Educación pone a disposición de los jóvenes bachilleres las múltiples ofertas de formación en instituciones de educación superior y educación para el empleo que tiene la ciudad. Igualmente, la Secretaría de Educación presenta a los bachilleres de instituciones educativas públicas y privadas, los distintos programas de crédito que les ofrece la Administración Municipal para garantizarles el acceso con calidad, permanencia y equidad a la educación superior Esta jornada académica y de socialización de la oferta educativa y laboral, hace parte de la línea estratégica Medellín, la más educada y sus proyectos Camino a la educación superior y Educación y competitividad , inscritos en el Plan de Desarrollo Medellín, compromiso de toda la ciudadanía . 2. Desarrolle el hábito de leer el periódico diariamente, recorte artículos de su interés, avisos de búsqueda de trabajo que le interesen y analice las tendencias del entorno y los intereses personales. 3. Explore las fuentes de información disponibles (personas, periódicos, páginas Web, libros, revistas). El Ministerio de Educación Nacional ha puesto al servicio de la comunidad educativa un Sistema Nacional de la Educación Superior-SNIES, el cual puede ser consultado por Internet o en un punto de información15. El SNIES tiene como objetivo fundamental divulgar información para orientar a la comunidad sobre la calidad, cantidad y características de las instituciones y programas del Sistema. Para ello, presenta las instituciones de educación superior registradas ante el Ministerio de Educación Nacional. El SNIES incluye información desagregada por instituciones de educación superior, por 14 Alberta Learning information service. Alberta Human Resources and Employment. En: www.alis.gov.ab.ca/careershop. 15 http://snies.mineducacion.gov.co:8080/esp/monitoreo/snies/main.htm o Calle 49 (Ayacucho) No. 45-69. Medellín. 4538. programas de formación, investigaciones y docentes. Esta base de datos puede ser consultada por distintas variables que incluyen la ubicación geográfica. 4. Desarrolle visitas, pasantías, prácticas o ejercicios de observación de una persona que trabaja para así conocer la dinámica del mundo laboral y explorar las distintas ocupaciones. Realice entrevistas con jefes de personal y gerentes de recursos humanos para identificar los requerimientos exigidos en el personal que las empresas demandan. 5. Consigne la información recolectada. Para ello, puede utilizar este cuadro y ajustarlo si lo considera necesario. Sector Ocupacio- Estudios Entidades de Dura- Cos- Título económico nes requeridos formación ción tos 1. 2. 3. Observe que varias ocupaciones pueden estar asociadas con niveles y tipos de estudios iguales o similares. Teniendo en cuenta la nueva información, defina un orden de prioridad para las opciones. Si siente que no le convence el análisis, le sugerimos devolverse en el proceso hasta que se sienta a gusto con la conclusión. 3.2. Las opciones en una balanza Ejercicio 15 Positivo y negativo En este punto, usted debe tener ya una idea de las alternativas educativas que pueden ser más convenientes para que usted en el mediano plazo pueda 4639. dedicarse a una ocupación de su interés y con proyección en la ciudad. Ahora, someta sus alternativas a este análisis de puntos positivos y negativos. Positivo y negativo Analice sus alternativas bajo los siguientes criterios, señalando si el factor es positivo o negativo. Criterios Positivo Negativo 1. Desarrollo de intereses y capacidades. 2. Oportunidades para conseguir trabajo en el futuro. 3. Trayectoria de la institución educativa. 4. Calidad del programa seleccionado. 5. Nivel del programa seleccionado (técnico, tecnológico, superior, no formal). 6. Costo e ingresos esperados. 7. Disponibilidad de recursos propios. 8. Alternativas de financiación. 9. Duración. 10. Modalidad (presencial, virtual). 11. Horario. Repita este análisis con las otras dos alternativas. Si en este análisis, usted encuentra que su limitación son los recursos para estudiar, es el momento en el que debe explorar las distintas alternativas de crédito educativo. Sí hay recursos, lo que se requiere es buscarlos con disciplina. Posibilidades de financiación de los estudios superiores • Estímulo educativo “Mejores bachilleres de Medellín”, su objetivo es brindar la oportunidad de continuar estudios en educación superior a los mejores estudiantes de los establecimientos públicos de la ciudad, pertenecientes a los estratos 1, 2 y 3. Se entregan cuatro becas por cada núcleo educativo a los mejores puntajes ICFES, para un total de 96 becas anuales. Además, los cinco finalistas de las Olimpiadas del Conocimiento tienen derecho a una beca. El estudiante escoge la carrera y la institución de educación superior a la que quiere ingresar. • El Fondo Municipio de Medellín dispone de recursos propios administrados por el ICETEX para ofrecer financiación de estudios 4740. superiores en instituciones educativas oficiales. Apoya fundamentalmente la formación de jóvenes en programas de carácter técnico y tecnológico, mediante recursos para matrícula y costos asociados. Además, ofrece la financiación del 75% del valor de la matrícula, alto subsidio en intereses, crédito de largo plazo, crédito de sostenimiento opcional, facilidades para su obtención. Mayor información en http://www.medellin.gov.co/educacion, en programas Camino a la educación superior. • El Fondo de Presupuesto Participativo ofrece préstamos condonables con trabajo comunitario, que tiene una duración de 80 a 120 horas semestrales. Los préstamos cubren hasta el 100% de la carrera en instituciones públicas o hasta 4 salarios mínimos en instituciones privadas. Adicionalmente, brinda un crédito de sostenimiento opcional para estudiantes registrados en el SISBEN y que deseen estudiar en instituciones de educación superior oficiales. En el año 2006, esta política se reforzará con recursos del orden de $2.000.000.000, los cuales son administrados por el ICETEX. Mayor información en http:// www.medellin.gov.co/educacion, en programas Camino a la educación superior. • El programa Acces (Acceso Con Calidad a la Educación Superior16 ) ofrece financiamiento sostenible a jóvenes de escasos ingresos de forma que puedan permanecer en programas, principalmente tecnológicos. Para los estratos 1 y 2 con SISBEN, ofrece financiación del 75% de los costos de matrícula y un subsidio del 25%; sin SISBEN, no se entrega subsidio. Para el estrato 3, sólo financia el 50%. Las tasas de interés son bastante favorables para los estudiantes (12% para estratos 1, 2 y 3; y 18% para los de otros estratos). Adicionalmente, el crédito se paga en el doble del tiempo del préstamo. • El programa Cobertura con Equidad ofrece alternativas a los jóvenes que no lograron ingresar a las Universidades Nacional y de Antioquia, a pesar de haber obtenido altos puntajes en el ICFES. Ocho universidades privadas (CES, EAFIT, UPB, La Salle, USB, Universidad Católica de Oriente, Universidad de Medellín y EIA) se comprometen a hacer descuentos hasta del 50% en el valor de la matrícula en algunas carreras universitarias; y el ICETEX, a otorgar créditos favorables y subsidios a los estudiantes, con apoyo del Municipio de Medellín y la Gobernación. • El programa Apoyo a estudiantes de bajos recursos en instituciones públicas, ofrece a los estudiantes de estratos 1,2 y 3 de la Universidad 16 48 de Antioquia y Universidad Nacional para evitar su deserción de la Universidad, un apoyo de $ 500.000 en el semestre, donde el estudiante debe comprometerse a prestar servicios a los procesos educativos en el Municipio por un mínimo de 80 horas en el semestre. 3.3. Las emociones que despierta la decisión Ejercicio 16 Decisiones paso a paso Escriba un documento que describa las opciones encontradas. Incorpore la información recolectada y evalúe los puntos positivos y negativos. Arriésguese con una decisión y defina las acciones que debe emprender para tener éxito en la opción seleccionada. Comparta el documento escrito con su familia, pues juega un papel importante de estímulo y motivación, así como de apoyo a la generación de condiciones y oportunidades. Invite a sus padres a participar en el análisis de alternativas y opciones. Analice con ellos, de manera abierta y racional, los recursos financieros y las restricciones existentes, al igual que las alternativas de financiación y crédito. Socialice con sus compañeros y amigos el análisis de las opciones, escúchelos y argumente sus ideas a favor y en contra. Todo esto le será de utilidad para reafirmarse en su selección. Si no se siente cómodo con sus decisiones, no tema cambiarlas y volver a empezar esta ruta. Una decisión que a usted no le gusta es un riesgo, pues probablemente no se esforzará por asumirla y hacer lo necesario para alcanzar las metas que se desprenden de ella. Mediación del docente: - Orienta y apoya la búsqueda de información. - Promueve la participación de los estudiantes en la Feria de Bachilleres, organizada por la Secretaría de Educación de Medellín. - Contacta instituciones de educación superior para que presenten sus programas a los estudiantes. - Coordina con los estudiantes, con autorización de los padres, visitas a instituciones de educación superior. - Orienta y apoya la consulta del Sistema de Información de SENA. Mediación de los padres de familia: 4942. Apoyan a los jóvenes para que dispongan en su tiempo libre de espacio - para buscar información. Analizan conjuntamente con sus hijos las opciones que a ellos les - interesan y verifican los recursos financieros disponibles para los estudiantes. 4. Actuar para empezar el camino 1 2 3 4 Aclarar el Explorar Tomar Actuar para panorama opciones decisiones empezar el camino 4.1. Elaborar un plan de acción Ejercicio 17 Plan de acción Asumir la responsabilidad de su propio futuro empieza con la selección de la opción luego de haber realizado los ejercicios anteriores y de proyectar cómo avanzar en el camino seleccionado. Para elaborar el plan de acción siga estos pasos: 1. Establezca una meta de largo plazo (debe ser concreta, específica y realizable) Meta de largo plazo: Horizonte de tiempo*: * El horizonte de tiempo hace referencia al plazo en el que usted espera alcanzar sus metas. 2. Identifique las metas de mediano plazo La meta de largo plazo se desglosa en varias de mediano plazo, y, a la vez, las acciones de éstas últimas se constituyen en las metas de corto plazo. Usted 5043. debe hacer énfasis en las acciones requeridas, los recursos y el horizonte de tiempo para cada una. Metas de Acciones Recursos Tiempos mediano plazo 3. Defina las metas de corto plazo que debe desarrollar para alcanzar su proyecto en el mediano y largo plazo Metas de corto Acciones Recursos Tiempos plazo 4. Defina las acciones inmediatas que debe desarrollar para alcanzar su proyecto en el largo plazo Anote las acciones inmediatas que debe realizar e indique la fecha en que es conveniente hacerlas. Luego puede marcar el avance (terminada, pendiente) de estas actividades. Ejemplos de las acciones que pueden ir en este cuadro son: Participar en los cursos de nivelación con la Universidad de Antioquia y - la Universidad Nacional. Inscribirse al ICFES. - Prepararse para el ICFES. - Presentar el ICFES. - Revisar fechas de inscripción a las instituciones de educación superior. - Alistar los papeles exigidos para la admisión en las instituciones de - educación superior. Presentar la aplicación a la institución educativa seleccionada. - Indagar las opciones de crédito educativo. - Alistar los papeles exigidos para el crédito. - Tramitar el crédito. - Presentar exámenes de admisión en instituciones de educación superior. - Acciones inmediatas Fecha de realización Avance 5144. 5. Para llevar a cabo cada acción inmediata, responda ¿qué fortalezas y debilidades posee usted? ¿Qué oportunidades y restricciones se le presentan? 6. Póngase en acción Revise el avance de las acciones previstas y mire si lo conducen a sus metas de mediano y largo plazo. Recuerde que este es su plan de carrera, el cual deberá revisar cada cierto tiempo para ajustarlo. Mediación del docente: Asesora la elaboración del plan de acción de sus estudiantes. - Promueve la inscripción en el ICFES. - Fomenta la realización de cursos de nivelación con la Universidad de - Antioquia y en la Universidad Nacional. Desarrolla ejercicios de preparación para el ICFES. - Ubica y pone a disposición de los estudiantes información sobre el - crédito educativo. Informa sobre el calendario de inscripciones a las instituciones de - educación superior. Prepara a los estudiantes para las entrevistas de admisión que efectúan - algunas instituciones de educación superior. Hace seguimiento a las acciones de corto plazo definidas en el plan de - acción de los estudiantes. Mediación de los padres de familia: Estimulan la continuidad en la educación superior - .Hacen seguimiento a las acciones previstas en el plan de acción de los - estudiantes. Apoyan financieramente la inscripción en el ICFES. - Exploran las posibilidades de crédito educativo y apoyan la consecución - de documentos requeridos. 5245. III. Papel de los actores en la construcción del plan de carrera En este capítulo se sugieren algunos elementos para reflexionar sobre las responsabilidades que le competen a cada actor involucrado, dentro o fuera de la institución educativa, en relación con la construcción del plan de carrera de los estudiantes de la educación media. A. Padres de familia El papel de la familia es principalmente de estímulo y motivación al joven, y de apoyo a la generación de condiciones y oportunidades, como se planteó en los recuadros sobre la mediación que los padres pueden hacer en los distintos momentos de la ruta para la construcción del plan de carrera. Es fundamental que los padres promuevan en sus hijos actitudes de autoconfianza y seguridad a lo largo del proceso de crianza, de manera que los jóvenes cuenten con recursos personales y familiares, así como intelectuales, a través de la alta valoración de los aprendizajes como elemento para mejorar continuamente y proyectarse positivamente hacia el futuro. Esto significa, construir resiliencia, concepto que se refiere a la capacidad para enfrentar las situaciones difíciles y que implica proyectar la vida en ambientes restringidos. Además, los padres deben apoyar el análisis de alternativas y opciones; involucrarse en el proceso de búsqueda de información; y proveer de manera abierta y racional los parámetros financieros para que los jóvenes tengan claridad sobre los recursos existentes y las restricciones que implican, las expectativas que sobre ellos pueden tenerse para la generación de recursos en el hogar y las posibilidades de la familia para financiar los estudios o promover la consecución de becas o créditos. B. Instituciones educativas El papel de las instituciones educativas en el proceso de orientación para la construcción del plan de carrera es, por un lado, asegurar que se incorpore esta tarea al currículo y que se abran los espacios para llevar a cabo la ruta de ejercicios que propone esta cartilla. En tal sentido, en el plan de estudios de 11º grado debería estar previsto un espacio para trabajar el plan de carrera. Al final del proceso, éste debería constituirse en un elemento evaluable y en un requisito para el grado de los estudiantes. Por otra parte, las instituciones educativas pueden establecer acciones complementarias con el apoyo de otros 5346. actores como el sector productivo, las instituciones de educación superior, las ONG y otras entidades gubernamentales. Adicionalmente, las instituciones educativas enfrentan cinco retos en este aspecto: El primer reto es brindar una renovada asesoría, seguimiento y evaluación permanente, para lo que es necesario buscar y recibir información del entorno, entender sus exigencias y oportunidades, generar alianzas con otros y formar a los docentes para que puedan llevar a cabo este proceso. El segundo reto es consolidar un sistema de seguimiento que les permita a las instituciones educativas identificar el destino de sus egresados, con el fin de retroalimentar su propia labor y revisar sus estrategias tanto de formación como de orientación. El tercero es promover nuevas valoraciones sobre la formación técnica y tecnológica, y apoyar a los jóvenes para que tomen decisiones que en lugar de cerrarles puertas, les amplíen su panorama laboral y de ingresos. Al tiempo, se deben fortalecer los procesos de articulación de la educación media con la técnica y tecnológica, explorando varias ofertas, que les señalen a los estudiantes una ruta de formación que puedan seguir a lo largo de su vida. El cuarto reto de las instituciones educativas es mejorar la calidad y pertinencia de los aprendizajes que ofrecen a los estudiantes, con una formación que promueva competencias básicas, ciudadanas y para el emprendimiento en su sentido más amplio. En otras palabras, deben ofrecer una educación contextualizada capaz de brindar herramientas para que los estudiantes lean positivamente su entorno y aprovechen las oportunidades, no sólo las que les ofrece su escuela o comunidad inmediata, sino también las que les permiten vincularse activamente a las distintas ofertas que tiene la ciudad de Medellín. El quinto reto es consolidar una cultura institucional que les muestre a los estudiantes la importancia del proyecto de vida como factor de desarrollo y superación personal; que esté abierta al entorno de cambio; y que promueva ejemplos de personas –directivos, docentes, padres de familia, personal administrativo y estudiantes- con alta autoestima, en constante mejoramiento y con proyectos de vida inspiradores que suman al esfuerzo colectivo de la institución. Para operacionalizar la propuesta que contiene esta cartilla, se sugiere que las instituciones educativas organicen un seminario de plan de carrera en el que se aborde este proceso, incluso desde grados anteriores. Para tal efecto, la institución educativa deberá desarrollar procesos de sensibilización y formación de docentes, haciendo uso de esta cartilla. 54Las instituciones de educación superior apoyan el desarrollo de esta estrategia facilitando información a los estudiantes de la educación media sobre sus programas, costos, calendario de inscripciones, mecanismos de financiación, oferta de becas y cursos de orientación. C. Docentes Los docentes pueden acompañar y orientar a los estudiantes de los grados 10º y 11º en el trabajo alrededor de esta cartilla, utilizando las sesiones de dirección de grupo y los espacios dispuestos para tal fin en el plan de estudios. En tal sentido, se deben transformar en facilitadores, “coaches” o entrenadores, que: - Animen la reflexión personal. - Faciliten y acompañen el proceso de orientación, para lo cual pueden apoyarse en esta cartilla, efectuando ajustes y adaptaciones, e incluyendo nuevas estrategia y ejercicios. - Ayuden a abrir la perspectiva de sus jóvenes, siendo ellos mismos ejemplos de mentes cuestionadoras, críticas y abiertas al cambio. - Identifiquen habilidades y destrezas a desarrollar en sus estudiantes de forma permanente. D. Secretaría de Educación de Medellín La Secretaría de Educación de Medellín ha puesto en marcha en el marco de Medellín, la más educada, una serie de estrategias para mejorar la calidad y la pertinencia educativa, así como para ampliar las oportunidades de los niños y jóvenes de la ciudad, de modo que continúen a la educación superior. Así, mecanismos como la Cartilla de Bachilleres, la Feria de Bachilleres, las estrategias de becas y crédito educativo, los Talleres Empresariales y la promoción de la articulación de la educación media y la superior, van a tono con la propuesta de la presente cartilla.Igualmente, esta entidad ha producido la serie Educación Pertinente, en la que se desarrollan los temas de emprendimiento y articulación de la educación media con la formación técnica y tecnológica. El objetivo de estas publicaciones es brindar orientaciones a las instituciones educativas para que desarrollen competencias generales en los estudiantes y promuevan cadenas de formación desde la educación media hasta la superior. 5547. Finalmente, la Secretaría de Educación de Medellín debe continuar con el esfuerzo de promover vínculos sólidos con el sector productivo y explorar con él nuevas formas de cooperación alrededor de la construcción del plan de carrera. 5648. BIBLIOGRAFÍA Aubad, L. y otros. 2003. Construcción de la agenda de innovación científica y tecnológica para Medellín y Antioquia. Las actividades claves para la Antioquia del Futuro. Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia. Centro de Estudios en Economía Sistémica. Medellín. Confederación Colombiana de ONG – Corpoeducación. 2000. Educación con visión. Módulos para el orientador. Módulo Uno. Proyecto de Vida. Secretaría de Educación de Bogotá. Bogotá. González, L. Pinzón, M. 2005. Articulación de la educación media con la formación técnica y tecnológica. Serie Educación Pertinente. Secretaría de Educación de Medellín. Medellín. González, L. 2005. Emprendedores para la sociedad del conocimiento. Serie Educación Pertinente. Secretaría de Educación de Medellín. Medellín. Government of Alberta. 2006. Alberta Learning Information Service. Alberta Human Resources and Employment. www.alis.gov.ab.ca7careershop Government of Alberta. 2002. Career Planeer. Choosing an occupation. Planning series. Alberta Human Resources and Employment. Edmonton. ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Resultados globales sobre expectativas de educación de grado 11º en colegios públicos del municipio de Medellín. Secretaría de Educación de Medellín. Medellín. ITEM. Investigaciones y mercadeo directo. 2005. Seguimiento a egresados 2004. Secretaría de Educación de Medellín. Medellín. Secretaría de Educación de Medellín - Laboratorio de Calidad. 2005. Variables socioeconómicas y educativas de Medellín y el área metropolitana. Secretaría de Educación de Medellín. Medellín. López, N. 1995. Guía para desarrollar el taller de entrevista y presentación personal. SENA Regional Antioquia. División de Información de Empleo. Medellín. Palladino, C. 1992. Cómo desarrollar la autoestima. Editorial Iberoamericana. México; Escobar, L. F. y otros. 2003. Proyecto de vida. En: Colección Formación y Desarrollo Humano. Un proyecto para jóvenes. Fundación Internacional para la Juventud, FOMIN, USAID, Alcaldía de Medellín, Secretaría de Cultura Ciudadana, Metrojuventud, Comfenalco. Medellín. 5749. Sánchez, S. y otros. 2006. Formación sociolaboral. En: Colección Formación y Desarrollo Humano. Un proyecto para jóvenes. Fundación Internacional para la Juventud, FOMIN, USAID, Alcaldía de Medellín, Secretaría de Cultura Ciudadana, Metrojuventud, Comfenalco. Medellín. SENA. Dirección General. Dirección de Empleo. 1997. Clasificación Nacional de Ocupaciones. Grupo Publicaciones SENA. Bogotá. SENA Regional Antioquia-Chocó. 1995. Cómo identificar sus posibilidades de trabajo. Guía para la búsqueda de empleo. Servicio Nacional de Aprendizaje. Centro de Información para el Empleo
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